BUREAUTIQUE - Microsoft Outlook - 2023

Objectifs pédagogiques

• Gestion de la messagerie
• Gestion des contacts, des tâches et des notes
• Gestion du calendrier
• Connaître les autres fonctionnalités utiles

Contenu de la formation

• MESSAGERIE
• Créer et envoyer de courriers
• Choisir les destinataires dans un carnet d'adresses / Utiliser les champs CC et CCI
• Ajouter des pièces jointes, une signature
• Savoir gérer ses messages (organiser, trier et faire une recherche)
• Gestion des indicateurs d'importance d'un message
• Demander un accusé de réception et/ou un accusé de lecture
• GESTION DES CONTACTS, DES TÂCHES ET DES NOTES
• Créer, modifier et supprimer des contacts
• Créer, modifier et supprimer un groupe de contacts
• Gérer des tâches
• Gérer des notes
• GESTION DU CALENDRIER :
• Configurer son calendrier
• Créer un rdv, un événement, / Répéter un élément / Transférer un élément
• Créer une réunion ou répondre à une invitation de réunion
• Partager / imprimer un calendrier
• AUTRES FONCTIONNALITES UTILES :
• Gérer les options d’impression
• Créer des fichiers au format PDF
• Courrier indésirable : savoir le reconnaître et le bloquer
• Utiliser le gestionnaire d’absence et paramétrer des réponses automatiques

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Certification TOSA.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

Diplôme visé par la formation

Certification TOSA - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique (RS)

Passage de la Certification TOSA - RS6203

Obtenir un score minimal de 351/1000

Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test. Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000. Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise. Format du test : 35 questions – 60 minutes

Durée de validité

3 années