Chiffres clés
8.7
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.3 / 10
Taux de satisfaction à froid: 8.1 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite: 100%
Impact après 3 mois: 46%
Vidéo
8.7
Très bien
COMMUNICATION BIENVEILLANTE - Module 1 - distanciel
À propos de cette formation
14h - 2 jours
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible au débutant
À partir de 600€ HT
Formation éligible OPCO
À distance
Description
Construire des relations basées sur l’authenticité, la responsabilité et la bienveillance.
Développer une relation de bienveillance avec soi et les autres par la mise en oeuvre du processus de Communication Non Violente.
2023
Date de création
12
Nombre de participants
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Définir les fondamentaux d’une communication constructive et bienveillante
- Acquérir les bases du processus de Communication Non Violente (CNV)
- Pratiquer l’auto-empathie : clarifier une situation vécue selon le processus de CNV.
Contenu de la formation
- Définir les fondamentaux d’une communication non violente
- Définir la communication non violente : ce que c’est et ce que ce n’est pas.
- Identifier les éléments de la communication courante qui peuvent faire violence dans les relations
- Acquérir les bases du processus de communication non violente : Les 4 étapes du processus de CNV : Observation, Sentiments, Besoins et Demandes
- Identifier les étapes du processus de communication non violente ou communication bienveillante
- Expérimenter et comprendre les différences en termes d’impacts relationnels entre un message en mode « ordinaire » et un message exprimé avec le processus de communication non violente
- Repérer les impacts du processus sur la relation, la compréhension et la coopération
- Discerner Observations et évaluations
- Différencier les sentiments des évaluations masquées
- Distinguer stratégies et besoins
- Différencier demandes et exigences
- Pratiquer l'auto-empathie : Clarifier une situation vécue à l’aide du processus de CNV
- Clarifier son propre vécu dans une situation conflictuelle et retrouver un espace de disponibilité pour un dialogue constructif
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Emargements numériques
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d'une attestation de formation
Vidéo
8.7
Très bien
L'organisme de formation
C'COM - Formation et Médiation
Siège social: SAINT-RENAN
Public concerné
Toute personne désirant développer un nouveau mode de relation et de communication
Pré-requis
Aucun pré-requis nécessaire
Conditions d'accès
Capacité
2 à 12 personnes
Délai d'accès
12 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Gwenaël MASSON Formateur professionnel depuis 2013 et Médiateur par la Communication Non Violente depuis 2015. 15 d'expériences en entreprises avant de devenir formateur dans différents domaines et différentes fonctions commerciales ou managériales.
Ressources pédagogiques
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Vidéo
- Echanges
- Travaux en sous-groupe
- Mises en situation et jeux de rôles
Parmi les formateurs
Gwenaël MASSON
- Formateur professionnel d’adultes certifié depuis 2013 - Formé à la CNV (créée par Marshall Rosenberg) - Médiateur par la Communication NonViolente depuis 2015 Je forme à la Communication Relationnelle depuis 2013 et je forme des formateurs depuis 2015.
Formation
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