Chiffres clés
9.7
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.9 / 10
Taux de satisfaction à froid: 9.4 / 10
100%
Impact de la formation
Taux de réussite: 100%
9.7
Très bien
Niveau intermédiaire requis
La certification “Gérer la relation client dans l'hospitalité de luxe“ s'inscrit dans un dispositif à vocation de professionnalisation. Sa finalité est d'attester de la maitrise de compétences complémentaires à l'exercice de métiers.
9.7
Très bien
Taux de satisfaction à chaud: 9.9 / 10
Taux de satisfaction à froid: 9.4 / 10
100%
Taux de réussite: 100%
Date de création
Nombre de participants
Gérer la relation client dans l’hospitalité de luxe - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique (RS)
Émargement Attestation de suivi de formation Certificat de fin de formation Diplôme si validé
Les 12 compétences doivent être maîtriser pour obtenir la certification "Gérer la relation client dans l'hospitalité de Luxe".
Les 12 compétences doivent être maîtriser pour obtenir la certification "Gérer la relation client dans l'hospitalité de Luxe". Certificateur : French Touch Attitude. Butler Academy et habilité par le certificateur à former et évaluer
9.7
Très bien
Du 20-05-2024 au 24-05-2024 - Paris (75015)
BUTLER ACADEMY
Siège social: PARIS
Majordome
Concierge/Réceptionniste/Personnel du hall
Guest relation, conseiller/conseillère clientèle Gouvernante
Service en restauration Maitre.sse d’hôtel
Toute personne en relation avec le touriste
Maîtriser la langue Française à l'écrire et l'orale
2 à 12 personnes
4 semaines
Sarah Z. : Directrice / Référente Handicap Tel : 07 68 44 27 23 / 01 88 61 78 95 Mail : accueilPSH@butler-academy.com "Sarah accueille et accompagne toutes personnes en situation de handicap. Pour toute demande d’adaptation de notre offre de formation elle sera au cœur de l’organisation et le relai avec nos partenaires et référents traitant le sujet du handicap." Aurélie R. : Responsable Pédagogique Tel : 01 88 61 78 95 Mail : contact@butler-academy.com "Aurélie et la référente formation des stagiaires, des manages, des entreprises et des formateur.rice.s. Elle est à l’écoute des retours et problématiques de chacun.e et s’applique à proposer des contenus adaptés." Samuel G. : Président Tel : 01 88 61 78 90 Mail : commercial@butler-academy.com "Samuel répond à toutes les questions se rapportant à l’organisation de l’entreprise, la comptabilité et les fournisseurs."
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