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Pack E-commerce
About this course
100h - 365 days
Available in e-learning
Action de formation
Accessible for everyone
From €7 083 ex.VAT
Training eligible for OPCO
Remotely
Description
Cette formation offre plusieurs avantages, notamment la capacité de gérer de manière autonome une boutique en ligne attrayante et sécurisée, un accompagnement individuel dédié à 100% au projet de ventes en ligne de chaque participant, une orientation vers les extensions complémentaires adaptées aux besoins techniques et marketing spécifiques, et une méthodologie personnalisée prenant en compte les besoins particuliers de chaque projet.
Chaque module vous donnera les clés et les astuces pour augmenter la fréquentation et la notoriété d’un site e-commerce, ainsi que la manière d’élaborer une stratégie éditoriale, de publier des posts sur les différents réseaux sociaux et développer une compréhension approfondie de l'IA et de son application dans le domaine du commerce électronique, tout en mettant l'accent sur les défis éthiques liés à cette technologie.
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Pedagogical goals
- Paramétrer votre e-commerce avec WordPress
- Personnaliser sa boutique
- Animer les ventes
- Savoir créer et publier un contenu éditorial
- Être capable de créer des campagnes et de les optimiser
- Définir une stratégie sur les réseaux sociaux en lien avec vos objectifs commerciaux.
- Identifier le ou les réseaux sociaux en comparant leurs positionnements sur le marché
- Créer et concevoir une page de présentation de votre entreprise sur les réseaux sociaux choisis.
- Elaborer une stratégie éditoriale
- Animer la page de votre entreprise en publiant des posts
- Cultiver la e-réputation de votre entreprise
- Comprendre les bases de l'intelligence artificielle et son impact sur le commerce électronique.
- Apprendre à appliquer les techniques d'IA pour améliorer la personnalisation des expériences client.
- Comprendre les enjeux éthiques liés à l'utilisation de l'IA dans le commerce électronique
Training content
- Module 1 : WooCommerce 30H
- Présentation générale du plugin WooCommerce et de ses fonctionnalités.
- Comprendre les particularités des sites e-commerce.
- Installer WooCommerce sur WordPress.
- Choisir et utiliser un thème WordPress compatible avec WooCommerce.
- Paramétrer les différents réglages généraux de la boutique.
- Gestion des produits : Créer, modifier et supprimer des produits.
- Gérer les attributs et les catégories de produits.
- Ajouter des images aux produits.
- Gérer le stock et l'inventaire des produits en ligne
- Ventes en ligne avec WooCommerce : Configurer les options de commande.
- Suivre et analyser les ventes en ligne.
- Paramétrer les moyens de paiement (carte de crédit, chèque, virement bancaire, etc.).
- Intégrer et gérer la solution PayPal.
- Créer des coupons de réduction.
- Configurer les options de livraison.
- Personnalisation de la boutique en ligne : Gérer la mise en page de la page d'accueil.
- Paramétrer la navigation et les menus.
- Personnaliser les pages spécifiques (panier, commande, etc.).
- Utiliser les widgets WooCommerce.
- Gérer les commentaires des clients.
- Exporter les données de la boutique en ligne.
- Tester la boutique WooCommerce.
- Mettre à jour les outils WooCommerce.
- *** Passage de la certification ICDL***
- Module 2 : Marketer l’e-commerce 28h
- Surveiller pour pérenniser son référencement en créant des campagnes
- Analyser les données engendrées par la fréquentation du site
- Notion de e-réputation
- Campagne d’emailing : rédaction pour augmenter le nombre de visites
- Rédiger et publier des newsletters comme un outil efficace de fidélisation
- Optimiser le référencement naturel d'un site e-commerce
- Recherche des mots-clés
- Élaborer une stratégie éditoriale pour créer continuellement de nouveaux contenus
- Optimisation de son contenu pour améliorer la visibilité et la popularité du site sur les moteurs de recherche
- Sécuriser le site en HTTPS
- Utilisation des balises
- Elaborer un audit afin d'établir un plan E-marketing
- Élaboration d'un audit de site internet
- Elaboration de visibilité par rapport à la concurrence et identification de son positionnement
- Adapter sa stratégie en fonction de ses concurrents
- Définir les actions à mettre en place
- Rédaction d'un plan marketing digital
- Module 3 : Communiquer sur les réseaux sociaux 28h
- Les réseaux sociaux comme outil de communication professionnelle
- Tour d'horizon des principales fonctionnalités des réseaux sociaux
- Comprendre le fonctionnement des différents algorithmes
- Créer un compte professionnel - Passer d'un profil personnel à un profil professionnel
- Rattacher son compte Facebook à son compte Instagram
- Bien rédiger sa biographie, ses posts et identifier les hashtags utiles
- Créer des visuels impactants (via des outils comme Canva)
- Définir sa stratégie de communication
- La visibilité de ses posts, le ciblage de ses prospects
- Définir ses objectifs et ses cibles
- Mettre en oeuvre sa stratégie de communication
- Déterminer une ligne éditoriale adaptée à sa cible
- La stratégie éditoriale : pourquoi publier ? quand publier ?
- La barrière à la consommation : comment publier ?
- Les différents types de contenu : quoi publier ?
- Atelier pratique : construire un calendrier éditorial
- Développer sa visibilité
- Ramener naturellement du trafic sur son site
- Augmenter son nombre d'abonnés
- Se démarquer et obtenir un ratio abonnés / visiteurs plus élevé grâce à des publications originales
- Gérer la modération (ex : répondre aux commentaires négatifs)
- Choisir ses indicateurs de performance
- Optimiser son budget
- Maximiser son temps grâce aux outils de programmation
- Développer sa communauté
- Trouver les influenceurs les plus pertinents pour son activité
- Collaborations et mises en avant
- Travailler avec des influenceurs : risques et bonnes pratiques
- Prix et mode de fonctionnement
- Utiliser les réseaux sociaux pour développer son entreprise, faire des publicités
- Lancer un jeu ou un concours sur les réseaux sociaux
- Vendre ses produits sur les réseaux sociaux (Instagram Shopping, etc.)
- Faire de la publicité ciblée avec les posts et stories sponsorisés
- Utiliser les publicités pour obtenir des conversions à moindre coût
- L'avantage d'Instagram et de son format publicitaire
- Module 4 : Intelligence artificielle et E-commerce 14h
- Introduction à l'Intelligence Artificielle (IA) : Fondements de l'IA
- Applications de l'IA dans le commerce électronique
- Techniques d'IA pour la Personnalisation
- Recommandation de produits basée sur l'IA
- Personnalisation des offres et du contenu
- Analyse de Données pour le Commerce Électronique
- Collecte et préparation des données
- Analyse des données pour l'optimisation
- IA Avancée pour la Gestion du Commerce Électronique
- Prévision de la demande
- Gestion des stocks basée sur l'IA
- Éthique de l'IA dans le Commerce Électronique
- Les enjeux éthiques de l'IA
- Bonnes pratiques éthiques dans le commerce électronique
Diploma / Certification
Graduated level
ICDL - Édition de sites web - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique (RS)
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The academy
NEXT FORMA
Head office: Paris
Target customers
Entrepreneurs et créateurs d'entreprise : Tous ceux qui envisagent de lancer leur propre boutique en ligne ou entreprise e-commerce.
Propriétaires de magasins traditionnels qui souhaitent étendre leur présence en ligne.
Professionnels du marketing travaillant dans le domaine du marketing digital qui veulent acquérir des compétences spécifiques à l'e-commerce.
Prerequisites
Connaissance de base d'Internet : Les participants doivent avoir une compréhension de base de la navigation sur Internet et de l'utilisation d'un ordinateur.
Compétences en informatique : Une maîtrise de base de l'ordinateur, des logiciels de traitement de texte et des compétences en navigation web sont utiles.
Compréhension du commerce : Une compréhension de base des principes du commerce est bénéfique, mais cela peut varier en fonction du niveau de la formation.
Curiosité et motivation : Une attitude curieuse, la motivation à apprendre et à s'adapter aux nouvelles technologies sont essentielles dans le domaine de l'e-commerce.
Access conditions
Accessibility
Next Forma s'assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap.Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.
Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret "politique du handicap" vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions.
Capacity
1 to 1 people
Access delay
14 days
More than a training!
Teaching staff
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels à distance. Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous. Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique. Notre méthode comprend : • Des cours particuliers personnalisés en visioconférence. • Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur. Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement. Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations. Chaque stagiaire bénéfice d'un "espace personnel " comprenant : Le règlement intérieur Le protocole individuel de formation Les feuilles de présence Le pourcentage de l'avancement de votre formation Vous bénéficiez aussi d'un "espace apprenant " comprenant : Votre programme de base personnalisable Votre audit de préformation Vos évaluations de satisfaction Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00. • Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : administratif@next-forma.fr Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00. • Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référent handicap : Jennyfer HALIFAX • Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : contact@next-forma.fr Bonne formation chez Next Forma !
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