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VAC006 l LA GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES EN COMMUNICATION NON VERBALE - A.N.G.©
À propos de cette formation
Accessible tous niveaux
Description
Cette formation vous apporte une compétence transversale indispensable à la compréhension de vos interlocuteurs. Vous aurez les moyens de gérer les situations difficiles sur le plan comportemental.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Gérer les situations difficiles liées au positionnement dans la relation.
Contenu de la formation
- 1. Les situations difficiles liées au positionnement dans la relation
- 2. Les postures dominantes et les postures dominées
- 3. Les stratégies d’attaque et les stratégies de fuite
- 4. Les situations difficiles liées au manque d’adhésion
- 5. Les stades émotionnels en situation de changement négatif
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Vidéo
L'organisme de formation
ABIES | Formation et Conseil
Siège social: PARIS
Public concerné
Toute personne souhaitant s’approprier l’analyse des comportements et de la gestuelle
Pré-requis
Aucun
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Laurent VEILLER - Directeur et Consultant Formateur Coach Fabrice FRANCISQUE - Directeur Administratif et Financier Guillaume AROKION - Consultant et Responsable Développement Sonia AROKION - Consultante Formatrice et Responsable de projet
Ressources pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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