Compétences Building

La formation sur l'Anticipation et la Gestion de Conflits a été soigneusement élaborée pour répondre aux besoins spécifiques de votre structure. En mettant l'accent sur une approche pratique et adaptée à vos réalités professionnelles, cette formation offre aux apprenants les outils et les compétences nécessaires pour anticiper et résoudre les conflits de manière proactive. Grâce à des méthodes pédagogiques interactives et une immersion dans des scénarios réels, chaque participant acquiert une compréhension approfondie des dynamiques de conflit et des stratégies efficaces pour les gérer. De la définition précise des différentes postures professionnelles à l'identification des signaux précurseurs de conflits, en passant par la mise en pratique des techniques de communication non violente et de gestion de l'agressivité, cette formation offre également une approche précise de la gestion des conflits. La formation « anticipation et gestion de conflits » offre l'opportunité de renforcer la qualité de service, de favoriser un climat de travail harmonieux et de préserver la satisfaction des bénéficiaires. En effet, dans le cadre d’une structure à mission de service public, où les interactions sont nombreuses, la gestion efficace des conflits est une compétence cruciale.

Découvrez une formation interactive et pratique pour améliorer votre gestion du temps et accroître votre efficacité professionnelle. Notre programme unique vous offre une approche dynamique, axée sur l'action et l'engagement, pour vous aider à maîtriser les compétences essentielles de gestion du temps. À travers des exercices concrets et des discussions interactives, vous apprendrez à énumérer vos tâches quotidiennes et à leur attribuer une temporalité, à identifier vos drivers dominants et à les exploiter comme des ressources stratégiques, ainsi qu'à comprendre les critères de priorisation des tâches. De plus, vous découvrirez comment planifier et organiser efficacement vos journées en utilisant la méthode SMART et la matrice d'Eisenhower. Au cœur de notre approche, un exercice pratique de to do list servira de fil rouge tout au long de la formation. Cette to do list évoluera progressivement en intégrant les nouvelles notions abordées, offrant ainsi une application concrète et personnalisée des concepts enseignés. De plus, vous serez sensibilisés sur les voleurs de temps et nous vous aiderons à mettre en place des stratégies d'évitement. Nous aborderons également la gestion des imprévus durant la journée de travail. Cette formation pratique est conçue pour s'adapter à votre fonctionnement personnel et à vos contraintes professionnelles, vous permettant ainsi d'optimiser votre gestion du temps de manière personnalisée.