ANGLAIS DES AFFAIRES - COMMERCE

Suivez votre formation d’anglais des affaires avec Adeo, centre de formation en anglais depuis 2000. Adaptée au contexte professionnel et orientée métier, cette formation d’anglais des affaires sera en parfaite adéquation avec vos besoins professionnels.

À propos de cette formation

Lieux sur devis

À partir de 0€ HT

10 heures

Action de formation

Éligible CPF

Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Etre en mesure d’échanger efficacement dans un contexte business.

Améliorer sa maîtrise de l'anglais sur une thématique métier : relation commerciale, communication

Gagner de l’aisance à l’oral en perfectionnant votre anglais des affaires.

Contenu de la formation

Expression Orale : Jeux de rôle, mises en situations et exercices adaptés aux besoins professionnels de l’apprenant définis lors de l’audit

Gérer la relation client à l’international, pouvoir aider au développement des ventes à l'international
Savoir gérer des commandes jusqu’à la livraison
Appréhender les retours, les réclamations et les litiges
Savoir organiser et suivre le transport international, Savoir donner des instructions de transport
Savoir présenter un produit en anglais

Exrpression écrite

Savoir rédiger en anglais des e-mails et autres correspondances professionnelles.
Savoir comprendre et compléter les documents commerciaux en anglais : proforma, facture, liste de colisage, bon de commande, accusé de réception, bordereau de livraison

Compréhension orale

Comprendre les discours rapides en anglais (face à face ou au téléphone).
Saisir avec précision les informations utiles émanant de vos clients.
Réussir à suivre une réunion impliquant plusieurs participants et comprendre des accents divers.

L'organisme de formation

ADEO

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Public concerné

chargé d'affaires
cadre commercial

Prérequis

Conditions d'accès

Accessibilité

Délai d'accès

1 semaine

Diplôme / Certification

Niveau de sortie : TOEIC - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au répertoire spécifique (RS)
Obtention par certification
TOEIC
Valable pour 2 ans

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