Travailler efficacement dans un contexte professionnel aux sollicitations multiples
Votre métier vous demande une posture polyvalente et une rigueur de travail où la gestion des changements et le travail dans l'urgence est votre quotidien ? Vous êtes à l’interface entre les professionnels, les partenaires, les institutions ou les services? Nous vous proposons une form'action avec une approche concrète qui prend en compte vos situations rencontrées pour progresser rapidement. Vous repartirez avec une boîte à outils pratique et applicable immédiatement.
À propos de cette formation
Lieux sur devis
À partir de 1250€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Développer une communication claire et positive dans les relationnelles professionnelles notamment dans les situations d'agressivité
- Découvrir les méthodes pour gérer les sollicitations multiples et prioriser ses actions
- Prendre en compte positivement les projets de changements
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Acquérir une capacité à accueillir positivement les projets de changement
- Le concept de changement
- Identifier la nature du changement
- Appréhender le changement de façon constructive
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Se positionner dans son métier multi-tâches
- Identifier es sollicitations multiples et de prioriser ses actions
- Gestion de la surcharge de travail occasionnée par les changements quotidiens
- Différencier le bon et la mauvais stress pour éviter l'épuisement et la démotivation
- Des outils d’amélioration des pratiques
- La communication assertive comme outil de base
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La gestion des comportements agressifs
- Comprendre les mécanismes des conduites agressives et violentes
- Présentation des techniques de gestion de situations
- Prise de distance pour limiter les conséquences émotionnelles
Parmi les formateurs
L'organisme de formation
Transformer la formation VAE - GAPP - en action
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- Tout salarié dont le métier exige de répondre à des sollicitations multiples
- Aucun pré-requis n'est nécessaire
Conditions d'accès
Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter au préalable afin que l'on puisse mettre en œuvre les conditions nécessaires à votre accompagnement.
5 à 10 places
6 semaines
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