Demander un devis
star--3

De la demande entrante à la conclusion de la vente

Vous avez la chance de recevoir des demandes de devis ou de renseignements par mail et/ou par téléphone ? Transformez-les en affaires conclues ! Et soyez force de proposition pour satisfaire toujours plus vos clients :)

À propos de cette formation

VALENCE

26

À partir de 200€ HT

1 jour

4 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Connaître les modalités de traitement d'une demande entrante
  • Rédiger une bibliothèque de questions pour découvrir le potentiel de vente complémentaire
  • Savoir quand, comment et quoi conclure
Contenu de la formation
  • Comment traiter une demande entrante
    • Que faire quand je reçois une demande par mail
    • Les délais à respecter pour traiter la demande
    • Optimiser notre processus de vente
  • Découvrir le potentiel de vente complémentaire
    • Les règles d'or de la phase de découverte
    • J'élargis mon questionnement avec une phase de découverte globale
  • Conclure la vente ou déterminer la prochaine étape
    • Je vends et je vends plus
    • Je propose systématiquement un produit complémentaire
    • Quand, comment et quoi conclure ?

L'organisme de formation

star--1
U-Can

Se former pour performer

Découvrir l'organisme de formation

Public concerné

  • Toute personne amenée à vendre un produit ou un service (commerciaux, techniciens, SAV, assistants des ventes etc.)
Prérequis
  • Pas de pré-requis

Conditions d'accès

Accessibilité

Formation accessible à tout public. Locaux non conformes pour certains types de handicap (nous contacter au 04.28.68.01.30)

Capacité

3 à 8 places

Diplôme / Certification

  • - Transformer un mail entrant en appel sortant - Vendre et vendre plus !
  • Délivrance d'une attestation
Demander un devis

D'autres formations qui pourraient vous intéresser

Des Organismes de formation de confiance !

Nous recensons aujourd’hui des formations dans plus d’une 100ène de catégories et sous catégories afin d’être le plus représentatif par rapport au besoin en compétences des entreprises.

Comparer
Comparez jusqu'à 3 cours