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Programme ANGLAIS - Moniteurs et Métiers de la montagne avec JEUNES DIPLOMATES

A l'issue de cette formation, le stagiaire saura comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé dans un contexte professionnel lié à l'enseignement du ski et il saura tenir une conversation en anglais professionnel simple sans préparation. Il aura aussi une meilleure maitrise de la grammaire et de la conjugaison anglaise. Le stagiaire aura 10 heures de cours avec un professeur et 10 heures de cours en E-learning. Selon le niveau atteint, le stagiaire pourra: Niveau1: • Comprendre des énoncés simples au sujet du ski • Se présenter • Saluer un client • Poser des questions élémentaires et utiliser des mots basiques • Utiliser des phrases courtes et simples mais avec beaucoup d’hésitation • Connaitre quelques expressions verbales au sujet de la technique de ski • Poser des questions élémentaires S’exprimer en mots basiques pour désigner le matériel : skis, gants, chaussures, etc • Communiquer de façon très simple sur la vie de tous les jours avec hésitation • Transmettre un message de base très court dans les situations connues Niveau 2: • Comprendre des énoncés très fréquents et connaitre le vocabulaire du ski • Capacité à traiter une information directe et simple et à s’exprimer en contexte connu • Utiliser des phrases courtes et des structures simples • Employer une grammaire simple mais souvent incorrecte pour décrire une technique • Diriger des clients sur les pistes • Poser des questions simples au sujet du niveau de ski des clients • Connaitre des expressions verbales et donner des instructions basiques sur la technique du ski • Communiquer de façon basique sur la vie de tous les jours et le ski • Transmettre un message de base dans des situations très familières ou hautement prévisibles Niveau 3: • Comprendre un langage clair et standard • Employer un grand nombre de mots et temps variés pour donner des instructions • Employer des mots et des verbes plus précis pour faciliter l’instruction • Utiliser des structures simples mais appropriées • Utiliser des phrases plus longues qui sont cohérentes sans toujours être correctes pour décrire la technique • Renseigner des clients sur (activités, météo, directions, la technique) • Savoir expliquer la technique en termes rudimentaires • Connaitre le vocabulaire des infrastructures des domaines skiables • Communiquer avec hésitation sur la vie courante et le ski • Gérer la communication dans les situations les plus familières Niveau 4: • Comprendre des discours assez longs et complexes • Parler de façon pertinente de la technique avec un vocabulaire concis pour bien faciliter l’instruction • Pouvoir parler aisément sur des sujets variés • Utiliser des temps verbaux plus variés en construisant des phrases complexes même si elles ne sont pas toujours correctes • Conseiller des clients sur les nuances techniques du ski • Savoir expliquer la technique avec clarté et capable d’adapter les instructions selon le niveau du client • Peu de lacunes de vocabulaire • Communiquer de façon efficace sur des sujets divers sans trop d’hésitation • Gérer la communication dans des situations familières et nouvelles Niveau 5: • Comprendre un discours long et complexe sur un grand nombre de sujets • Entretenir des conversations formelles et informelles • Adapter facilement son expression pour faciliter la compréhension de la technique • Utiliser des phrases complexes avec une grande diversité de temps verbaux pour décrire avec précision • Adapter son discours selon les besoins techniques du client • Exprimer des nuances complexes de la technique pour répondre aux besoins du client selon leur niveau • Maitrise du vocabulaire • Communiquer sur les thèmes connus et inconnus avec aisance • Maitriser la communication à tous niveaux Niveau 6: • Comprendre les discours vite et avec différents accents • Converser avec agilité sur n’importe quel sujet en maniant la langue avec habileté • Utiliser avec précision et habileté une large gamme de formes grammaticales qui rend la compréhension facile • Savoir employer un vocabulaire parfait pour exprimer les nuances complexes de la technique. • Adapter son discours en fonction du niveau du client pour vraiment décortiquer l’aspect technique du ski nécessaire en situation • Communiquer sur les thèmes inconnus et abstraits avec aisance • Maitriser la communication à tous niveaux et s’adapter en toute situation

À propos de cette formation

Albertville

73

À partir de 0€ HT

20 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

Taux de satisfaction à froid : 9 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

Impact à 3 mois : 71%

2021

Date de création

Note générale de la formation
5
100%
4
0%
3
0%
2
0%
1
0%
4
16 votants

En savoir plus

Objectifs pédagogiques
  • Travailler la Compréhension, l'expression générale, la structure de la langue, l'expression technique et spécifique et la conversation générale
  • Communiquer et converser avec ses clients
  • Comprendre des ensembles d’idées dans des domaines spécifiques
Contenu de la formation
  • L'oral
    • Contenu : Jeux de rôle et exercices adaptés aux besoins professionnels de l’apprenant
    • Travail sur la phonétique et la prononciation
    • Apprendre à échanger dans un milieu professionnel
    • Connaître les différentes formules de politesse
    • Savoir écouter activement et repérer les phrases clés pour saisir le sens global d’une conversation
    • Savoir reformuler
    • Exercices de mises en situation pour travailler la fluidité.
  • La grammaire et conjugaison
    • Contenu : Exercices de grammaire, jeux de rôles étude de documents
    • Different tenses
    • Irregular verbs
    • To or –ing?
    • Quantifiers
    • Modal verbs – obligations in the past
    • Comparatives/superlatives
    • Passive and active forms
    • Relative pronouns
    • Phrasal verbs
    • Collocations
    • Enrichir son vocabulaire général et professionnel
    • Bien connaître et éviter les «faux amis»
    • Employer les synonymes
    • Bien utiliser les expressions idiomatiques
    • Revoir les différents niveaux de langage/formules de politesse

L'organisme de formation

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JEUNES DIPLOMATES

Une langue ça se vit!

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Prochaines sessions

  • Du 16 nov. 2024 au 16 nov. 2024
  • Du 18 nov. 2024 au 20 nov. 2024 MEGEVE
  • Du 18 nov. 2024 au 20 nov. 2024 MEGEVE
  • Du 18 nov. 2024 au 20 nov. 2024 MEGEVE
  • Du 18 nov. 2024 au 20 nov. 2024 Albertville
  • Du 2 déc. 2024 au 4 déc. 2024 MEGEVE

Public concerné

  • Moniteurs de ski
  • Pour tous types de personnes souhaitant se perfectionner en anglais
  • Salariés des Ecoles de ski
Prérequis
  • Connaissance de l'anglais de base. Pas de niveau minimum requis sur la grille du CECRL: niveau A1 Chaque apprenant est évalué en début de formation pour définir : - les objectifs de la formation : acquérir et consolider de nouvelles compétences - le programme de la formation - le rythme de la formation - les besoins liés à son niveau et ses besoins opérationnels liés à son poste de travail. Une évaluation initiale est formalisée par un document en début de formation par le formateur. Ce document est communiqué au stagiaire et au responsable formation de l'entreprise. Le formateur s'adapte au besoin et au niveau de l'apprenant grâce à l'évaluation initiale et à la progression de l'apprenant

Conditions d'accès

Accessibilité

Selon les préférences du stagiaire, la formation peut s’effectuer : par téléphone, par webconférence et/ou en présentiel.. Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de Handicap. Pour toutes situations de handicap, n’hésitez pas à nous contacter par mail : info@jeunes-diplomates.com ou par téléphone au 04 79 37 71 67, notre volonté est de mieux prendre en compte les besoins de chacun.

Diplôme / Certification

  • Possibilité de Passage d'une Evaluation à la fin de la formation reconnue par le SNMSF : à la demande (tarif unique : 40€)
  • Délivrance d'une attestation.
  • DUREE TOTALE DU TEST 30 minutes
  • Valable pour 99 ans

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique
Les formateurs JEUNES DIPLOMATES : Ils sont NATIFS et/ou ayant vécus dans le pays pendant plusieurs années avec un accent irréprochable et recrutés pour leurs compétences et leur savoir-faire : - Diplômés de l'enseignement supérieur - Expérimentés en formation professionnelle - Double expérience de l'entreprise et de la formation - Suivi et accompagnement interne par notre responsable pédagogique
Objectifs pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation: Selon la méthode pédagogique choisie, la formation peut se dérouler au domicile du stagiaire, à distance (cours d’anglais en ligne, cours d’anglais par téléphone), dans les locaux de l’entreprise ou encore dans un lieu mis à disposition de l’entreprise.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Jeux de rôles
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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Programme ANGLAIS PROFESSIONNEL POUR LA RESTAURATION ET L’HÔTELLERIE
A l'issue de cette formation, le stagiaire saura comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé dans un contexte professionnel lié au métier de l'hôtellerie et restauration, il saura tenir une conversation en anglais professionnel simple sans préparation. Il aura aussi une meilleure maitrise de la grammaire et de la conjugaison anglaise. Le stagiaire aura 15 heures de cours avec un professeur et 10 heures de cours en E-learning. PERFECTIONNER SA COMPRÉHENSION DE L’ANGLAIS PROFESSIONNEL ∙ Développer et lister un vocabulaire professionnel (accueil, ustensiles, produits, explication d’un menu, …) ∙ Comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle et savoir les reformuler S’EXPRIMER EN ANGLAIS PROFESSIONNEL ∙ Savoir se présenter ainsi que l’établissement où l’on travaille ∙ Accueil du client en face à face ou au téléphone ∙ Les expressions à maîtriser pour tenir une conversation : o prendre en charge des réservations, savoir donner des horaires d’ouverture et de fermeture, parler de dates et de disponibilités, … o prendre des commandes et servir en anglais la clientèle étrangère o donner des indications, des explications sur la carte du restaurant formuler des conseils ou des suggestions ∙ Créer un contact privilégié avec le client ∙ Gérer les paiements ∙ Traiter des réclamations, des plaintes, des demandes spécifiques, des clients difficiles, … LES SITUATIONS DE COMMUNICATION INFORMELLE ∙ Savoir aborder des sujets extra-professionnels ∙ Connaissances culturelles pour accueillir, informer et dialoguer avec des clients étrangers (règles de politesse, conventions de prise de parole…) ∙ Pouvoir conseiller pour des visites touristiques ou les guider pour des services annexes Les programmes seront adaptés au niveau linguistique des participants.
Lieux sur devis

À partir de 0€ HT

15 heures
  • Action de formation

  • Formation éligible au CPF - 15234

  • Formation éligible OPCO

Options de formation

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