Techniques de vente - les fondamentaux
"H. Jackson Brown affirmait : « Les gens n'ont pas besoin de conseils, mais de compréhension ». Dans cet esprit, notre programme de formation dédié aux techniques de vente vise non seulement à transmettre des connaissances, mais aussi à favoriser une expérience client exceptionnelle, en bâtissant des relations de confiance durables. Ce cursus est méticuleusement élaboré pour vous fournir les bases essentielles de la vente, enrichies par des techniques avancées comme la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et la Méthode DISC, parmi d'autres outils pertinents. Nos formateurs, forts de plus de dix ans d'expérience pratique et toujours activement engagés dans des négociations au quotidien, partagent leurs savoirs précieux. L'approche pédagogique du programme repose sur l'intelligence collective, favorisant une assimilation profonde et efficace des concepts enseignés, dans le but de vous préparer au mieux à exceller dans l'univers de la vente."
À propos de cette formation
Lieux sur devis
À partir de 800€ HT
2 jours
14 heures
Action de formation
Éligible OPCO
Chiffres clés
9
Très bien
Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10
100%
Taux de réussite : 100%
2022
Date de création
En savoir plus
- Maitriser les étapes d'une vente
- Découvrir les besoins d'un client
- Argumenter sa proposition
- Traiter une objection
- Conclure une vente
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LA NEGOCIATION CLIENT
- Quel négociateur suis-je ? Débrief sur le questionnaire envoyé en amont
- Croyances autour des commerciaux
- Les Etapes du Vente
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LA PREPARATION
- Se Fixer des objectifs
- Se préparer mentalement
- Préparer son RDV
- Poser le cadre
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LA DECOUVERTE CLIENT
- Créer sa fiche découverte
- La méthode SONCAS
- La reformulation
- L'écoute active
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L'ARGUMENTAIRE
- La méthode CAP
- Le CAP / SONCAS
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LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS
- Objections fondées et non fondées
- Les étapes du traitement des objections
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CONCLURE LA VENTE
- Les signaux d'achats
- Détecter le bon moment
- Faire signer le prospect
- Donner congés
- Cas pratique - Jeux de rôle
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