On constate que les stages entre pairs sont de plus en plus répandu en entreprise. Efficace, économique, générateur de cohésion et de fidélisation, il s’affirme comme une tendance à suivre et à rapidement adopter. Le Collaborative Learning serait-ce l’avenir de la formation ?
Et s’il était possible de capitaliser sur les compétences en interne pour favoriser l’envie de ses collaborateurs de se former ? Sachez que c’est déjà le cas avec le collaborative learning. Cette méthode d’apprentissage permet aux salariés de se partager leurs savoirs et leurs expertises. Véritable révolution dans l’univers de la formation, ses avantages sont nombreux, aussi bien pour les salariés que pour leur organisation. À condition, bien entendu, de savoir en tirer parti. Mais alors de quoi s’agit-il exactement et comment faire ? Décryptage d’une tendance qui pourrait bien s’imposer comme une nouvelle norme.
Qu’est-ce que le collaborative learning ?
En tant que responsable de formation, vous avez sans doute entendu parler du collaborative learning. Il n’est pourtant pas si facile d’en comprendre tous les aspects. Revenons aux bases.
Le collaborative learning : définition
Le collaborative learning (ou “apprentissage collaboratif” en français) est une méthode d’apprentissage caractérisée par l’entraide et le partage de savoirs entre pairs en entreprise. Albert Bandura, un psychologue canadien cité dans ParlonsRH.com, le définit ainsi comme “la capacité d’apprendre avec et grâce aux autres”. Un concept qui semble plaire aux collaborateurs. En effet, selon l’étude de Solerni mentionnée dans l’infographie de ce même support, “90 % des salariés estiment que la collaboration avec leurs pairs est essentielle à leur formation”. Et ils ne sont pas les seuls à avoir cette opinion puisque de nombreuses entreprises se laissent aujourd’hui séduire.
L’expérience de formation est, de fait, renouvelée et optimisée pour réellement correspondre aux besoins de chacune des parties prenantes. Attention toutefois à ne pas le confondre avec “l’apprentissage coopératif” ou avec le “social learning”. Le premier consiste à travailler en petits groupes dans un objectif commun tandis que le second s’appuie sur les réseaux sociaux.
Le collaborative learning utilise, certes, des outils numériques collaboratifs (Trello, Slack…), mais il bouscule aussi les codes des modèles classiques de formation. Son but est de passer d’un modèle traditionnel vertical (un formateur et des apprenants) à un système horizontal qui touche également au management. Vous commencez à en comprendre les avantages ? Explorons plus longuement le sujet.
4 avantages du collaborative learning
Un plus grand engagement et une fidélisation des collaborateurs
Nous vous parlions plus tôt de la notion de verticalité propre à la plupart des entreprises. Au sein de celles-ci, les responsables de formation et managers définissent eux-mêmes les besoins en formation de leurs équipes avant d’entreprendre des démarches. Avec le collaborative learning, tous les collaborateurs, peu importe leur statut, peuvent faire remonter leurs besoins. Ils sont ainsi acteurs du processus d’apprentissage et davantage engagés. Cela participe à leur motivation, car ils peuvent réellement progresser tout au long de leur carrière. Les compétences de chacun sont aussi révélées et valorisées grâce à leur participation au processus. De vrais plus en matière de fidélisation.
Une pertinence et donc une efficacité du modèle
L’efficacité du collaborative learning se situe dans la création même des supports et contenus de formation. Ceux-ci sont personnalisés et sans cesse améliorés en fonction des besoins réels, de la demande initiale et des retours réguliers. Les parcours d’apprentissage sont donc évolutifs. Un avantage pour une progression en continu.
Des économies réalisées
Les formations étant produites en interne, il n’est plus nécessaire d’aller les chercher à l’extérieur. En utilisant ses propres ressources, l’entreprise évite donc bien des coûts et fait des économies certaines.
Le développement de l’esprit d’équipe et de la culture d’entreprise
Dans certaines entreprises, certains membres ne font que se croiser sans jamais échanger. Pas facile de créer de la cohésion et du lien lorsque ces derniers ne sont jamais amenés à se côtoyer. Le collaborative learning offre des possibilités de rencontres infinies entre les différents collaborateurs. L’esprit d’équipe est favorisé grâce à la mise en commun des compétences. La culture de l’entreprise est, elle aussi, renforcée, ce qui a des répercussions positives sur son image en interne comme en externe.
Comment impulser le collaborative learning dans votre entreprise ?
Vous vous demandez comment mettre en place le collaborative learning au sein de votre entreprise ? Nous vous donnons les ingrédients de la recette idéale. À vous ensuite de l’adapter à votre organisation !
Des outils collaboratifs
Le collaborative learning repose sur un ensemble d’outils visant à travailler à plusieurs sur un ou plusieurs projets de formation. L’entreprise doit donc proposer un process défini au sein duquel ces derniers viendront s’inscrire. Que ce soit en présentiel ou à distance, vous pourrez y retrouver :
- La gestion de projet ;
- les ateliers d’intelligence collective ;
- les chats ou d’autres outils de discussions ;
- le partage de données ou de documents ;
- la visio-conférence ;
- les classes virtuelles ou non.
Une liste loin d’être exhaustive et qu’il vous faudra étoffer en fonction de vos besoins.
Un animateur ou facilitateur
Ce n’est pas parce que ce système s’appuie sur un modèle transversal qu’il ne doit pas être structuré. Il est donc souvent conseillé de désigner une personne, en interne ou en externe, garante du bon déroulement du processus. Celle-ci interviendra en tant que facilitatrice pour favoriser les interactions et proposer des animations. Sans avoir un rôle de contrôle, elle devra s’assurer que les objectifs d’apprentissage sont atteints.
En conclusion
Pourquoi chercher les ressources en externe quand elles sont disponibles en interne ? C’est la question que devraient se poser bon nombre d’entreprises. Grâce au collaborative learning, éviter la fuite des compétences est désormais possible. Ceci en les valorisant et en les exploitant dans un esprit de solidarité et de partage. Un modèle qui comptera sans doute de plus en plus dans l’avenir.
