FORMATION CONTINUE CONDUCTEUR VTC avec ECOLE DES FORMATIONS METIERS (BIG FORMA)

Objectifs pédagogiques

La formation comporte trois modules d'approfondissement obligatoires :
A.-Droit du transport public particulier de personnes
B.-Réglementation spécifique à l'activité taxi ou réglementation spécifique à l'activité de voiture de transport avec chauffeur, selon la profession du conducteur stagiaire
C.-Sécurité routière.
La formation comporte également un module d'approfondissement au choix (selon disponibilité du centre de formation):
D.-Anglais
E.-Gestion et développement commercial, dont l'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication
F.-Prévention et secours civiques
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Réglementation du transport public particulier de personnes (T3P)
• Connaître la réglementation s'appliquant aux différents modes de transports publics particuliers : taxis, VTC, véhicules motorisés à deux ou trois roues
• Connaître la réglementation relative à l'utilisation de la voie publique pour la prise en charge de la clientèle pour les différents modes de transports publics particuliers
• Connaître les obligations générales relatives aux véhicules
• Connaître les obligations relatives au conducteur : conditions d'accès et d'exercice de la profession, obligations de formation continue
• Connaître la composition et le rôle des divers organismes administratifs, consultatifs et professionnels
• Connaître les autorités administratives et juridictions compétentes dans le cadre de l'activité du transport public particulier de personnes
• Connaître les obligations du conducteur en matière d'assurance, l'identification des assurances obligatoires et les conséquences à ne pas être assuré
• Connaître les agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprise ou sur route et leurs prérogatives respectives ; savoir présenter les documents relatifs au conducteur et au véhicule
• Connaître les sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas d'infraction à la réglementation ainsi que les voies et délais de recours
• Connaître les règles relatives à la prise en charge des personnes à mobilité réduite
• Avoir des notions sur la réglementation s'appliquant aux transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels ainsi que sur le transport à la demande ; Avoir des notions sur les règles s'appliquant aux pratiques de covoiturage entre particuliers et aux offres de transport privé ; Connaître les dispositions relatives aux intermédiaires, en ce qui concerne la relation avec le conducteur.
SECURITE ROUTIERE
• Savoir appliquer les règles du code de la route (signalisation, règles de circulation, comportement du conducteur, usage de la ceinture de sécurité, utilisation des voies dédiées…)
• Connaître et éviter les risques liés à l'alcoolémie, l'usage de stupéfiants, la prise de médicaments, le stress, la fatigue
• Connaître les principes de conduite rationnelle pour économiser le carburant, réduire le bruit et préserver le matériel et l'environnement
• Savoir appliquer les règles de sécurité concernant l'utilisation des téléphones et ordiphones dans les véhicules
• Savoir respecter les obligations en matière d'entretien et de visite technique des véhicules
• savoir appliquer les règles de conduite à tenir en cas d'accident (protection des victimes, alerte des secours, premiers secours à porter…)
• savoir rédiger un constat amiable d'accident matériel
• Connaître les sanctions des infractions au code de la route , et la réglementation du permis de conduire (permis à points, permis probatoire, annulation, invalidation et suspension de permis)
• Savoir prendre en charge le passager et ses bagages en assurant la sécurité des personnes et des biens
REGLEMENTATION NATIONALE VTC
• connaître les dispositions applicables aux exploitants : les modalités d’inscription au registre des VTC, les règles relatives à la capacité financière, etc…
• connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d’exploitation (dimensions, puissance, âge…) et connaître leur signalétique ;
• savoir établir les documents relatifs à l’exécution de la prestation de transport qui doivent être présentés en cas de contrôle
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION PROPRE A L' ACTIVITE DE VTC
• Connaître et comprendre les principes généraux du marketing (analyse de marché, ciblage de l’offre, compétitivité, détermination du prix…) ;
• Savoir valoriser les qualités de la prestation commerciale de VTC ;
• Savoir fidéliser ses clients et prospecter pour en obtenir d’autres ;
• Savoir mener des actions de communication pour faire connaître son entreprise, notamment par internet et les moyens numériques ;
• Savoir développer un réseau de partenaires favorisant l’accès à la clientèle (hôtels, entreprises…).
• Savoir établir un devis pour la réalisation d’une prestation et établir la facturation ;
• Savoir calculer le coût de revient en formule simple (formule monôme et binôme) ;
• Savoir définir la notion de marge et l’utiliser pour calculer un prix de vente.
GESTION (optionnel)
• Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité
• Connaître les différentes formes juridiques d'exploitation (EI, EIRL, EURL, SARL, SASU, SCOP…)
• Connaître les différents régimes d'imposition et déclarations fiscales.
• Connaître les différentes formalités déclaratives
• Connaître la composition et le rôle des chambres des métiers et de l'artisanat
• Savoir définir les différents régimes sociaux (régime général, régime social des indépendants) ; comprendre les principes de cotisations et prestations par branche (maladie, vieillesse, chômage…)
CAPACITE D'EXPRESSION ET COMPREHENSION EN ANGLAIS (optionnel)
• Avoir des notions de base en anglais
• Etre capable de répondre, à l'écrit, à des réponses sous forme de QCM (questionnaire à choix multiples)
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