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Développement commercial pour TPE
À propos de cette formation
28h - 4 jours
Action de formation
Accessible tous niveaux
Prix sur demande
Formation éligible OPCO
France
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Comprendre et acquérir les principes de base et la nécessité du développement commercial pour les TPE
- Apprendre à positionner son entreprise sur le marché et construire son offre
- Identifier et maîtriser les moyens, les outils et la mise en œuvre d’une prospection efficace
- Comprendre l’acte de vente et la signature d’un client au regard de la transformation du devis en vente
- Connaitre et mettre en œuvre une stratégie de fidélisation de ses clients
Contenu de la formation
- Module 1 : Objectifs et finalités du développement commercial
- Projeter son entreprise dans l’avenir.
- Piloter son entreprise.
- Articulation développement commercial / production.
- Régularité des commandes
- Limitation de la saisonnalité
- Les facteurs de succès d’un bon développement commercial
- Module 2 : Le positionnement de l’entreprise
- Le métier de l’entreprise
- Les cibles de l’entreprise
- Les prescripteurs.
- Les réseaux.
- Module 3 : La prospection
- Réflexion et choix des moyens de prospection
- Validation des outils de vente
- Elaboration du plan de prospection.
- Outils de gestion de la prospection
- Réseaux et partenariats
- Module 4 : La transformation
- Le devis.
- Argumentairedevente.
- Le taux de transformation.
- Rentabilité.
- Module 5 : La fidélisation
- Principes de fidélisation des clients
- Connaissance des clients
- Relation à court terme, moyen terme et long terme
- Client ambassadeur
- Client prescripteur
- Organiser les relances
- Automatisation de la relation client
- Le parrainage
Diplôme / Certification
Validation des acquis par QCM
Délivrance d'une attestation
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L'organisme de formation
MB Consulting Formation
Siège social: Clermont l'Hérault
Conditions d'accès
Accessibilité
Nos formations peuvent se tenir sous les formes suivantes :• Inter-entreprises (participants venant de plusieurs entreprises pour une même session de formation). Ces formations ont lieu dans une salle louée par l’Organisme de Formation.
• Intra-entreprises (les participants sont, en règle générale, d’une seule et même entreprise). Ces formations ont lieu dans une salle mise à disposition par le client.
Les formations peuvent se tenir, en présentiel, en distanciel (dispositif accessible pour la plupart de nos formations) ou les deux (présentiel et distanciel).
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