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La communication comme levier d'efficacité et vecteur de cohésion

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La communication comme levier d'efficacité et vecteur de cohésion avec POSITIV' CONSEILS

Créer des interactions positives pour s'épanouir et performer individuellement et collectivement

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Au terme de cette formation, chacun comprend l'importance des émotions dans ses interactions avec autrui, s'initie à différents concepts de l'analyse transactionnelle et expérimente des outils de la communication non violente pour interagir différemment avec l'autre et cultiver son agilité relationnelle. Une approche pédagogique en intelligence collective et l'utilisation de processus collaboratifs permettent une introduction à la coopération

À propos de cette formation

Fort-de-France

972

> 1 070€ HT

> 870€ HT (Individuel)

4 jours

16 heures

Action de formation

Chiffres clés

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

Taux de satisfaction à froid : 9 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

Impact à 3 mois : 71%

Note générale de la formation

45%

55%

2 votants

2026

Date de création

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Objectifs pédagogiques

Comprendre les émotions et leur importance dans notre vie et nos interactions

Cultiver l'écoute active et attentive, questionner et reformuler pour mieux interagir

Découvrir les principes de la Communication Non Violente, expérimenter le DESC pour développer une communication assertive et pratiquer le feedback pour améliorer l'engagement

Comprendre les modes d'interaction entre les personnes pour adapter ses interventions

Travailler sa posture pour prévenir les conflits et tester un outil pour résoudre des problématiques relationnelles individuelles ou collectives

Créer et renforcer la coopération en instaurant des groupes de pairs pour s'entraider

Contenu de la formation

Comprendre les émotions et leur importance dans notre vie et nos interactions

Identifier les 6 émotions principales
Comprendre comment elles surviennent, les réactions qu'elles appellent et le besoin qu'elles cherchent à nourrir
Identifier des techniques de gestion des émotions
Faire la passerelle avec une situation personnelle

Développer une communication assertive

Redécouvrir les 4 positions de vie d'Eric Berne
Cultiver l'écoute active et attentive, le questionnement et la reformulation
(Re)Découvrir les principes de la Communication Non Violente
Interagir à l'aune du tamis de Socrate
Comprendre et Expérimenter le DESC

Comprendre les modes d'intervention entre les personnes pour adapter ses interventions

Mieux se connaître pour mieux interagir avec autrui
Comprendre les trois dimensions du comportement définies par Will Schutz
Du triangle dramatique de Karpman au triangle gagnant
Expérimenter le triangle de la coopération

Créer et renforcer la coopération

Comprendre les stades de développement d'une équipe, d'un groupe
Repérer les leviers de l'efficacité collective
Identifier et cultiver les 7 clés de la coopération
Découvrir un outil méthode et comportement pour coopérer entre solution et/ou résolution

Parmi les formateurs

Véronique JEAN-MARIE

L'organisme de formation

POSITIV' CONSEILS

Investir dans la formation autrement

Découvrir POSITIV' CONSEILS

Public concerné

Personnes en interactions internes et en externes
Personnes en quête d'amélioration de leurs relations interpersonnelles
Personne en volonté de développer des relations professionnelles coopérantes
Managers souhaitant développer des pratiques collaboratives

Prérequis

Être en capacité de se remettre en questions
Avoir envie d'interroger sa posture pour progresser et améliorer sa posture relationnelle
Souhaiter optimiser sa communication
Vouloir mieux coopérer dans ses relations professionnelles
Être équipé.e d'un ordinateur et d'un téléphone portable (utilisation possible de supports en ligne durant les sessions)
Disposer d'une connexion internet (utilisation possible de supports en ligne durant les sessions)

Conditions d'accès

Accessibilité

Nous étudions individuellement les besoins spécifiques pour nous adapter et rendre l'action accessible à tous.

Capacité

6 à 14 places

Délai d'accès

3 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Véronique Jean-Marie est diplômée de l’Institut des Hautes Etudes en Sciences Sociales (Celsa). Elle est titulaire du certificat de Dirigeant de PME (Formom avec l'Institut Français de Gesion). Elle a entamé son parcours professionnel par les ressources humaines à Paris puis simultanément en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane. En 2007 et 2008, elle s'est formée à l'ingénierie pédagogique afin de créer un organisme de formation interne pour la branche restauration du Groupe Elizé. En 2010, elle a fondé Positiv’ Conseil, cabinet conseil en développement des ressources humaines, qu'elle dirige à ce jour. Elle a consacré 29 années de son parcours au conseil et à l'accompagnement des organisations en cabinet et en entreprises ; managé des équipes de 2 à 50 personnes dans différents secteurs d’activité : cabinet de recrutement, restauration, organismes et projets de formation, événements managériaux. Elle anime au sein de Germe, le réseau de progrès des managers, deux groupes de 15 managers en moyenne chacun, M@d'in Germe (depuis août 2015) et Germ' Ma Bulle (depuis octobre 2020). Formée la réalisation de bilan de compétences (2011 & 2012)au coaching d'équipe et d'organisation depuis 2016, aux techniques de facilitation depuis 2018, au coaching d'organisation et certifiée praticienne en coaching d'équipe en 2024, elle renouvelle ses outils et méthodes pour mieux accompagner ses clients. Le vivre ensemble en acceptant l'identité de chacun et en assumant la nécessaire diversité contributive des organisations, la culture de la bienveillance et de la performance des équipes et des organisation sont ses leit motiv.

Ressources pédagogiques

Techniques de l'intelligence collective, outils de la PNL, pratique inspirée des techniques d'improvisation théâtrale
Exercices issus du vécu des participants,
Mises en situation, jeux de rôle, exercices collaboratifs
Espace dédié à la formation alternant exercices en intérieur et en extérieur, permettant une réelle déconnexion avec le quotidien des participants
Fiches outils facilitant la réappropriation
Courts exposés théoriques
Mise en pratique par l'expérimentation de processus
Mise à disposition en ligne de documents supports à l'issue de la formation.

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