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Booster les ventes boutique et animer la vitrine de votre Office de Tourisme

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Booster les ventes boutique et animer la vitrine de votre Office de Tourisme avec Institut du Tourisme - Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne

Dynamisez vos ventes et donnez vie à la vitrine de votre espace boutique

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En créant une boutique, les offices de tourisme entendent générer des ressources supplémentaires et promouvoir l’image et es savoir-faire de leur territoire. Or, l’acte commercial n’est pas inné pour les institutionnels du tourisme qui se heurtent parfois à des problèmes de rentabilité. Le choix d’un positionnement et la définition d’une stratégie commerciale sont des facteurs clés de réussite. Il s’agit bien sûr de rendre l’espace de vente plus attractif et efficace commercialement. Mais une gestion rigoureuse est essentielle pour optimiser la performance commerciale de la boutique. En outre les offices de tourisme engagés dans la démarche Qualité Tourisme/Destination d'excellence, le critère n°89 précise que : le personnel (au moins 1 permanent) est formé à l'aménagement de ses vitrines ainsi qu'à l'approvisionnement et aux relations avec les fournisseurs. Nous vous proposons, dans la continuité de ces apprentissages, de poursuivre avec la formation "Inscrire sa boutique dans une démarche de développement durable" sans frais pédagogiques supplémentaires (nous consulter).

À propos de cette formation

Angers

> 590€ HT

2 jours

14 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 10 / 10

Taux de satisfaction à froid : 8 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

Note générale de la formation

100%

14 votants

2020

Date de création

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Objectifs pédagogiques

Préciser le positionnement de la boutique de l’OT et définir une stratégie commerciale

Optimiser l’espace boutique (merchandising, thématisation, animation) 

Gérer efficacement la boutique (approvisionnement, stocks, marge, relations fournisseurs …)

Aménager ses vitrines et les rendre attractives

Contenu de la formation

Définir la stratégie commerciale de la boutique de l’OT

Effectuer un diagnostic pour préciser son positionnement et les objectifs visés (économique et image) ;
Quelle visibilité donner à sa boutique : in situ seulement, sur les réseaux sociaux, avec une boutique en ligne

Optimiser l'espace de vente et la rentabilité commerciale de la boutique

L’espace de vente : quelques clés pour améliorer l’agencement et le merchandising ; favoriser l’immersion des visiteurs grâce à la thématisation ; focus sur le marketing sensoriel.
La gestion : rappel de quelques notions fondamentales (marge, gestion des stocks, contractualisation, tableaux de bord); sélectionner des articles et fournisseurs en phase avec son positionnement (critère durable ?)
Identifier des partenaires locaux pour animer la boutique : ateliers et opérations de cross marketing.

L'organisme de formation

Institut du Tourisme - Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne

Institut du Tourisme

Découvrir Institut du Tourisme - Fédération des Offices de Tourisme de Bretagne

Prochaines sessions

Du 17 nov. 2025 au 18 nov. 2025 Cesson-Sévigné

Public concerné

Personnels en charge de la boutique

Prérequis

Aucun
Matériel à prévoir par les stagiaires : PC ou tablette

Conditions d'accès

Accessibilité

L’accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap. Modalités à indiquer lors de l’inscription et définies en amont de la formation avec Cécile Bourdon : cecile@otb.bzh

Capacité

6 à 8 places

Délai d'accès

2 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Françoise .S Une vision à 360° du marketing depuis la conception produit jusqu’à la commercialisation, issue 25 ans d’expérience dans différents secteurs d’activités. Une expertise du tourisme expérientiel : slow tourisme*, itinérance, agritourisme, œnotourisme, tourisme de savoir-faire Une capacité à mobiliser, fédérer, animer les réseaux de professionnels Une très bonne connaissance des problématiques des acteurs du tourisme et du fonctionnement des institutions touristiques et des collectivités.