FÀJ - FORMATION À LA JOURNÉE avec R.Conseil

Objectifs pédagogiques

Permettre à chaque participant de formaliser son business model, sa proposition de valeur et sa valeur ajoutée pour mieux répondre aux attentes réelles de ses clients.
Comprendre ce que sont le business model, la proposition de valeur et la valeur ajoutée, et pourquoi ils sont liés.
Formaliser ses propres business outils
Voir plus Voir moins

Le business model
• Qu'est-ce qu'un business model? Définition en langage simple : comment tu gagnes de l'argent, avec qui, et en faisant quoi.
• Présentation du Business Model Canvas (9 blocs) sans entrer dans le détail juste pour poser le cadre.
• Exemples concrets tirés du quotidien des TPE/PME.
La proposition de valeur
• Ce que tu promets à ton client, concrètement.
• Différence entre ce que tu fais et ce que ton client reçoit.
• Introduction au Canvas de proposition de valeur (Osterwalder) : côté client (tâches, problèmes, gains) et côté offre (produits, soulagement, créateurs de valeur).
• Exemples pratiques.
La valeur ajoutée
• Ce qui te distingue de la concurrence aux yeux du client.
• Ce n'est pas forcément le prix.
• Quelques grilles de lecture simples : différenciation perçue, bénéfices clients, preuves.
• Lien avec la notion d'identité d'offre.
Mon business model : je le construis
• Rappel express du Business Model Canvas (5 min).
• Distribution d'un Canvas vierge simplifié (version TPE/PME, 6 blocs essentiels).
• Chaque participant complète son Canvas pour son activité réelle : qui sont mes clients, quelle est mon offre, comment j'atteins mes clients, quels sont mes revenus, quels sont mes coûts principaux, quelles sont mes ressources clés.
• Mise en commun : chaque participant présente son canvas en 2 min, le groupe réagit.
• Le formateur pointe les incohérences, les manques, les points forts.
Ma proposition de valeur : je la formule
• Introduction : pourquoi beaucoup de TPE parlent de ce qu'elles font, pas de ce qu'elles apportent (10 min).
• Distribution du Canvas de proposition de valeur simplifié.
• Étape 1 côté client : chaque participant liste les tâches que son client veut accomplir, ses irritants principaux, et les résultats qu'il cherche à obtenir.
• Étape 2 côté offre : comment mon offre soulage ses irritants et lui apporte les résultats qu'il attend.
• Étape 3 rédaction d'une proposition de valeur en 2-3 phrases claires, sans jargon.
• Débriefing collectif : lecture croisée et retours entre participants.
• Le formateur aide à reformuler ce qui est trop vague ou trop technique.
Ma valeur ajoutée : je la prouve
• Apport court : différence entre valeur ajoutée perçue et valeur ajoutée prouvée (10 min).
• Exercice individuel en 3 étapes : identification de 3 critères sur lesquels le client fait son choix dans mon secteur, positionnement de mon offre sur ces critères par rapport à la concurrence, formulation de 3 preuves concrètes de ma valeur ajoutée (témoignages, résultats chiffrés, spécificités d'offre).
• Restitution : chaque participant présente sa valeur ajoutée en 2 minutes.
• Le groupe joue le rôle du client et pose des questions.
• Synthèse du formateur sur les points saillants de la journée et lien entre les 3 livrables produits.
Voir plus Voir moins