- Être à l'aise avec votre PC, smartphone, tablette -

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le fonctionnement des nouvelles technologies et maitriser leur utilisation
• Acquérir les bonne pratiques, les bon réflexes
• Adopter une démarche préventive
• Analyser un disfonctionnement pour s'orienter vers une solution efficace

Contenu de la formation

• Comprendre le fonctionnement d'une tablette, d'un smartphone
• Identifier les principaux composants
• Comprendre leur rôle et leur impact sur les performances
• Choisir un modèle adapté
• Clarifier le vocabulaire
• Comprendre le fonctionnement des réseaux
• Distinguer le rôle des différents serveurs (Messagerie, Web...)
• Appréhender la configuration d'un réseau sous Windows
• Paramétrer une connexion filaire (ADSL, Ethernet, CPL...)
• Paramétrer une connexion sans fil ( Wifi, Blutooth, 3G+/4G/5G...)
• Diffuser du contenu multimédia
• Se familiariser avec l'internet mobile et le multimédia
• Les différents OS (systèmes d'exploitations) mobiles
• Paramétrer un smartphone, une tablette, un pc pour un accès à internet
• Manipuler des fichiers multimédias: compression, format, conversion
• Partager, sauvegarder et stocker des fichiers en ligne: données, photo, musique, vidéo
• Comprendre le concept du "Cloud"
• Adopter une démarche responsable
• Respecter les règles: téléchargements, installation de logiciels, copie et utilisation de photos, d'articles de presse...
• Acquérir les bonnes pratiques pour protéger votre ordinateur d'un programme ou un service malveillant: virus, malwares, spam, cookies, pop-up...
• Trouver une solution en cas de problème
• Analyse du dysfonctionnement avant d'appeler la Hotline
• Diagnostiquer les pannes courantes: démarrage de l'ordinateur, connexion a un réseau, impression, installation ou fonctionnement d'un périphérique...

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

Le stagiaire est capable d'utiliser son smartphone/PC/tablette et de maitriser cet outil dans son quotidien