Vidéo
- Click and Collect via les réseaux sociaux -
À propos de cette formation
20h
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 1 000€ HT
Formation éligible OPCO
France
Description
Cette formation vise à vous donner les clefs pour garder le contact avec vos clients et développer votre activité en ligne.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Accompagner l’accélération de ces formes de commerce
- Aider à l'évolution du rôle de vos vendeurs, les préparer à optimiser la visite des clients venus retirer une commande et à gérer le SAV
- Développement son CA
Contenu de la formation
- Présentation du Click and Collect
- - Qu’est-ce que le Click and Collect ?
- - Les différents types de click and collect
- - Les éléments à ne pas oublier et les erreurs à ne pas commettre
- Mettre en place une solution de Click and Collect
- - Introduction de l’outil SumUp e-shop start
- - Ajouts de produits
- - Paramétrage de la boutique
- Mise à jour de sa fiche Google My Business
- - Ajouter le retrait en magasin
- - Publier des posts articles ou actualité Click and Collect
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Diplôme / Certification
Maitrise du click and collect et mise en place de celui-ci dans sa boutique/magasin
Vidéo
L'organisme de formation
AGIPLUS FORMATION
Siège social: CAMOEL
Public concerné
Tous publics
Pré-requis
Aucun
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Équipe pédagogique
Formateur spécialisé
Ressources pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
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