Chiffres clés
8.5
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.0 / 10
Taux de satisfaction à froid: 8.0 / 10
Vidéo
8.5
Très bien
TITRE PROFESSIONNEL RESPONSABLE-COORDONNATEUR SERVICES À DOMICILE (TP RC SAD)
À propos de cette formation
402h - 57 jours
Action de formation
Accessible au débutant
Prix sur demande
Formation éligible OPCO
Toulouges (66350)
Description
Qu'est-ce que le métier de Responsable-Coordonnateur Services à Domicile (RC SAD) ?
Le responsable-coordonnateur (coordonnatrice) services au domicile (RC SAD) assure l’interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile.
Les activités du RC SAD varient en fonction de l’organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques.
Le RC SAD encadre une équipe d'intervenants à domicile en favorisant leur responsabilisation et leur autonomie dans le souci de leur employabilité et du développement de leurs compétences
De par sa proximité avec les intervenants et sa connaissance des situations des interventions à domicile, le RC SAD joue un rôle important dans la prévention des risques professionnels et la qualité de vie au travail pour ces salariés
Compétences transversales de l'emploi :
Comportement orienté vers autrui, travail et coopération au sein d'un collectif, respect des règles et des procédures, intégration de la prévention des risques professionnels dans la mise en oeuvre des prestations.
Où exercer le métier de RC SAD ?
Secteur des services à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap) public, privé lucratif, privé non lucratif.
2022
Date de création
34
Nombre de participants
14
Nombre de sessions
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Analyser une demande d'aide, concevoir et organiser des prestations de services à domicile
- Organiser la planification, évaluer et contrôler l'équipe d' intervenants à domicile
- Évaluer la satisfaction des bénéficiaires et participer l'amélioration continue de la qualité d service
- Représenter la structure auprès des partenaires
Contenu de la formation
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
- Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
- RYTHME DES APPRENTISSAGES :
- 2 jours / semaine au CFA suivi de 3 jours en structure
- ENTREPRISES D'ACCUEIL
- Établissements sociaux et médico-sociaux, Association, Entreprises d'aide à la personne, Centres communaux d'action sociale
- POURSUITE D'ÉTUDES
- Responsable Dirigeant de L'intervention Sociale et Services à la Personne (DISAP), CAFERUIS
- DEBOUCHÉS :
- Responsable de secteur, Coordinateur de secteur, Encadrant de proximité, Coach d'équipe...
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Évaluations en cours de formation
Diplôme / Certification
Diplôme visé par la formation
Titre professionnel - Niveau 5 (DEUG / BTS / DUT / DEUST)
Obtention du titre professionnel Responsable coordonnateur services à domicile
Mise en situation professionnelle, entretiens et questionnement à partir de production
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences
Vidéo
8.5
Très bien
L'organisme de formation
MEDEO FORMATION
Siège social: TOULOUGES
Public concerné
Tout public : les candidats au titre de la formation initiale, les candidats au titre de la formation continue, les candidats d'engageant dans la vie active, les personnes en reconversion et les demandeurs d'emploi
Pré-requis
Toute personne titulaire du BAC ou d'un diplôme équivalent et/ ou d'une expérience confirmée de 3 ans dans le secteur médical, médico-social, sanitaire et sociale, management Maîtrise du français (écrit, oral) et calcul (entretien et tests d'admissibilité)
Qualités relationnelles : Rigueur, qualités managériales, bienveillance, empathie et disponibilité
Possibilité d'aménagement de parcours en fonction de vos diplômes
Conditions d'accès
Accessibilité
Accueil possible des personnes en situation de handicap. Merci de prendre contact avec le référent handicap et égalité professionnelle Mme Rozenn RODRIGUEZ au 0468369753. Les délais d'accès à la formation sont à planifier avec l'équipe pédagogique lors d'un rendez-vous.Capacité
5 à 12 personnes
Délai d'accès
2 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Tous nos formateurs sont des professionnels avec une expérience avérée dans le domaine de la formation (Diplômes, formations certifiantes, qualifications …) présentant les compétences attendues pour une approche pédagogique, théorique, et d’évaluation pour chaque session animée. Nous tenons à votre disposition et sur demande le CV du formateur dispensant l'action de formation pour laquelle vous êtes inscrit.
Ressources pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Diversité d'approches pédagogiques : pratique réflexive, co-construction des savoirs, études de cas concrets, quiz en salle , cours magistraux, ressources en ligne...
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