RCSAD - DISTANCIEL - CCP2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile

Objectifs pédagogiques

• Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
• Planifier et contrôler l’activité des intervenants
• Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants

Contenu de la formation

• RCSAD CCP2 COMPÉTENCE 4 : Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
• 4-1 : La notion de compétence et le portefeuille de compétences de la structure / GPEC
• 4-2 : Le processus de recrutement
• 4-3 : La conduite d'entretien de recrutement
• 4-4 : La prise de parole en public et gestion du stress
• 4-5 : Le droit du travail / Naissance d'un contrat de travail / Le contrat de travail
• 4-6 : Le tutorat en entreprise
• 4-7 : La rupture du contrat de travail et procédures disciplinaires
• RCSAD CCP2 COMPÉTENCE 5 : Planifier et contrôler l’activité des intervenants
• 5-1 : Les logiciels de planification et vérification des heures
• 5-2 : Établir un planning d'intervention de l'équipe et gérer les aléas
• 5-3 : La notion d'assertivité
• RCSAD CCP2 COMPÉTENCE 6 : Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
• 6-1 : Les risques professionnels et les mesures préventives
• 6-2 : Animation d'équipe et théories de la motivation
• 6-3 : Les différents types de management
• 6-4 : Le management à distance
• 6.5 : La conduite de réunion/Information collective
• 6-6 : Les différents entretiens professionnels / La conduite d'entretien
• 6-7 : Les dispositifs tout au long de la vie
• 6-8 : Le plan de développement des compétences
• 6-9 : La gestion des conflits

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

Réussite : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s). b) Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles. c) Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation. d) D’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé.

Obtention par certification ÉVALUATION (03h35) Mise en situation professionnelle (02h30) La mise en situation prend la forme d’une étude de cas. Le candidat travaille sur poste informatique. À partir des documents, des données, des demandes de prestation et des consignes, le candidat constitue un dossier technique avec les travaux demandés. La présence du jury n’est pas requise, les candidats travaillent sous surveillance. Entretien technique (00h30) L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle. Le candidat et le jury disposent de 10 minutes pour se préparer à l’entretien : - le candidat consulte son dossier technique qui lui est restitué ; - le jury consulte les notes prises lors de l’évaluation du dossier technique. Le jury dispose d’un guide d’entretien et des consignes relatives à la conduite de l’entretien. Pendant 10 minutes, le candidat présente au jury les travaux qui composent le dossier technique. Pendant 20 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de ses travaux : -Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet des compétences s « Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants ». -Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Recruter des intervenants et accompagner leur intégration ». Questionnement à partir de production (00h35) Le questionnement a lieu après l'entretien technique. En amont de la session, le candidat rédige un document à partir de l’analyse de trois situations professionnelles représentatives de l’exercice de l’emploi. Le jury en prend connaissance avant le questionnement. Le jury dispose d’un guide de questionnement et des consignes relatives à la conduite du questionnement. Pendant 5 minutes, le candidat présente le contexte de sa période en entreprise. Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat sur son analyse d’un aléa ayant des conséquences sur le planning des intervenants. Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat sur son analyse d’un mécontentement d’un client en lien avec la prestation d’intervenants. Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat sur son analyse d’une situation problématique relevant de la gestion du personnel. CERTIFICATION Un certificat de réussite du CCP2 est obtenu lors de réussite de la mise en situation professionnelle, de l’entretien technique et le questionnement à partir de production. RATTRAPAGE A l’issue de l’épreuve certificatives, si le stagiaire n’a pas validé le CCP, il ne reçoit pas de certificat de réussite de CCP. Le stagiaire peut se réinscrire à une nouvelle session de formation du CCP ou passer le CCP en VAE.

Niveau du Cadre européen des certifications (CEC) : Niveau 5 Secteurs d’activité accessibles par le détenteur du titre : Secteur des services à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap) public, privé lucratif, privé non lucratif. Type d’emploi accessibles : Responsable de secteur d'aide à la personne. - Responsable de secteur services à domicile. - Responsable de secteur - services à la personne. - Responsable de secteur en maintien à domicile. - Responsable-coordonnateur. - Responsable coordinateur. - Coordinateur de secteur. - Encadrant de proximité. - Coach d'équipe. Suite de parcours et passerelles : • Suivre les autres CCP qui composent cette formation afin d'obtenir le titre professionnel • Validation des Acquis par l’Expérience (VAE).