CONDUIRE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

Objectifs pédagogiques

• Profiter d’un contexte obligatoire pour créer des opportunités
• Savoir se préparer et savoir inviter son salarié à le faire
• Conduire un entretien structuré sur des bases établies
• Développer un questionnement et une écoute efficaces
• Aider le salarié à écrire son histoire professionnelle
• Réussir à formaliser un compte- rendu fidèle à la réalité

Contenu de la formation

• Connaître le contexte particulier lié à cet entretien
• Les règles essentielles à connaître
• Un scénario à 4 gagnants : le salarié, le manager, l’employeur et le client
• Savoir le préparer
• L’avenir et les besoins de l’entreprise
• Faciliter la préparation du salarié (support)
• Se préparer, créer un support structuré e efficace
• Savoir le conclure
• Un lancement structuré de l'entretien
• Les questions adaptées, la qualification et la reformulation
• Le cadre de référence
• La prise de note sur le guide d’entretien
• Savoir choisir et mettre en œuvre
• Les différents choix et les orientations possibles
• L’adéquation ou non des souhaits du salarié avec les besoins de l’entreprise
• Les actions à conduire et leur mise en œuvre
• La rédaction et la signature du compte-rendu
• Supports fournis
• Une fiche de préparation pour le salarié
• Une fiche de préparation pour le manager conduisant l’entretien
• Une fiche de conduite d’entretien
• Une fiche de compte rendu

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence
• Questions orales (QCM) pendant la formation
• Mises en situation, jeux de rôles
• Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
• Formulaire d'évaluation des acquis à froid (auto évaluation)
• Validation des acquis (questionnaire noté en fin de session)

Questionnaire validation des acquis noté en fin de formation

Délivrance d'une attestation de réussite et d'assiduité du stagiaire / formation