Soft Skills - Communiquer en situation professionnelle
Cette formation va vous permettre de développer votre aisance relationnelle en apprenant à maîtriser les codes de communication à l'écrit comme à l'oral. Vous serez alors plus à l'aise dans vos relations au travail en interne et à l'externe. Pour cela, travailler sur quelques compétences clés peut faire toute la différence.
À propos de cette formation
À distance
À partir de 770€ HT
22 heures
Action de formation
Éligible OPCO
En savoir plus
- Repérer les éléments clefs d’une communication réussie
- Préparer sa communication à l'oral et à l'écrit
- Éviter les erreurs et s’en servir pour améliorer sa communication
- Entraîner ses capacités de "communiquant efficace"
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Une période de Onboarding pour sécuriser le parcours
- Prise en main des outils et découverte de l'environnement de travail
- Découverte des acteurs du parcours
- Prendre connaissance du programme, contenu et objectifs de la formation
-
Module 1: Repérer les éléments clefs d’une communication réussie
- Je réalise un autodiagnostic de mon aisance relationnelle
- Je maîtrise les mécanismes de la communication
- J'utilise avec efficacité les différents canaux de communication
- Je réalise le mini défi 1
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Module 2: Apprendre à mieux communiquer à l'écrit
- Je définis les enjeux, objectifs, cibles, moyens disponibles de la communication prévue
- Je maîtrise les bases de la langue française pour plus de crédibilité
- J'établis mon plan d'action personnel pour me préparer au mieux
- Je réalise le mini défi 2
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Module 3: Entrainer ses capacités de "communiquant efficace" à l'oral
- Je me prépare physiquement et psychiquement à prendre la parole
- Je distingue les différentes manières de communiquer à l'oral selon la situation
- Je maîtrise les techniques de communication non verbale
- Je réalise le mini défi 3
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Clap de fin : Un temps de bilan et évaluation
- Evaluation des acquis en formation
- Enquête satisfaction
L'organisme de formation
Une offre au service du capital humain!
Découvrir l'organisme de formation
Public concerné
- comptables, gestionnaires de paies ou contrôleurs de gestion
- tout employés de bureau qui est en relation avec des clients
- Disposer d'un espace au calme pour les temps à distance,
- Equipement informatique récent portable avec webcam ; avoir une bonne connexion internet, une caméra et un micro,
- Maîtrise de la langue française et de l’écrit à minima
- Évoluer dans un poste amenant à communiquer régulièrement à plusieurs types de personnes différentes
Conditions d'accès
Accès personnes en situation de handicap : Possible dans la plupart des cas -Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Contacter la formatrice pour plus de renseignement au 06.07.63.51.56
4 à 15 places
10 jours
Diplôme / Certification
- Obtention d'un score de 80% à l'évaluation finale et feedback aux mini défis positifs
- délivrance d'une attestation et d'un badge
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