Community Manager -Individuel- En Visio

Objectifs pédagogiques

• Définir des objectifs de développement sur les réseaux sociaux pour une entreprise BtoB ou BtoC
• Construire une stratégie social média adaptée, une ligne éditoriale cohérente, et un planning éditorial détaillé.
• Créer du contenu varié et à forte valeur ajoutée afin et répondre aux attentes de leur communauté et renforcer l’engagement des abonnés.
• Maitriser la gestion de la e-réputation, du marketing d’influence, et du sponsoring.
• Maîtriser les mécanismes de la rédaction web optimisée.
• Savoir suivre leurs objectifs et plan d’action en analysant des indicateurs clés de performance.
• Maitriser les principales plateformes sociales media et savoir utiliser un large éventail d’outils pour créer du contenu, gérer son activité, programmer la communication ou encore travailler en équipe.
• Savoir organiser son activité de Community Manager pour optimiser les tâches et le temps de travail

Contenu de la formation

• PARTIE 1 : LE COMMUNITY MANAGER
• Le métier de Community Manager: missions, compétences & pratiques
• PARTIE 2 : SPÉCIFICITÉS DES DIFFÉRENTS RÉSEAUX SOCIAUX
• Panorama, caractéristiques et algorithmes des réseaux sociaux
• Fonctionnalités
• PARTIE 3 : ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE SOCIAL MÉDIA
• Analyse de l'existant
• Définition des objectifs & mise en place de KPI
• Analyse de la cible
• Définition de la ligne éditoriale
• PARTIE 4: CRÉATION DE CONTENUS À FORTE VALEUR AJOUTÉE
• Comprendre les attentes de sa communauté
• Content marketing et création du planning éditorial
• Veille éditoriale et curation de contenus
• Création de contenu visuel sur Canva
• Création de contenu photo et vidéo
• PARTIE 5: DÉVELOPPEMENT DE LA COMMUNAUTÉ, DE L'ENGAGEMENT ET DE LA E-RÉPUTATION
• Comprendre l'engagement et le call to action
• Le taux de transformation
• Le marketing d'influence Gestion de la e-réputation, image de marque et communication de crise
• Communication interne et marque employeur
• Vérifier avis des clients, et y répondre pour assurer la e-réputation de l’entreprise
• PARTIE 6: OUTILS DU COMMUNITY MANAGER
• Programmation de contenus
• Organisation des tâches
• PARTIE 7: ANALYSE & ROI
• Analyse des statistiques
• Sponsoring
• Actions correctives

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• QCM de suivi de formation
• Suivi pédagogique de la formation
• Un espace extranet dédié à la progression du candidat
• Un forum de discussion où les candidats peuvent échanger entre eux et avec la formatrice ou le formateur
• Attestation de formation de suivi
• Examen de certificat : Community management

Attestation de formation

Des QCM de début de milieux et de fin de formation attestent du niveau du candidat. Une stratégie marketing sera élaborée tout au long de la formation et appliquée à votre structure.