Chiffres clés
9.3
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.3 / 10
Vidéo
9.3
Très bien
Auto-entreprise: créer sa conciergerie
À propos de cette formation
18h - 3 jours
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible au débutant
À partir de 756€ HT
France
Description
Le domaine de la conciergerie en location saisonnière est en perpétuelle évolution. Une formation vous offrira une compréhension approfondie de ce secteur de services, incluant les aspects juridiques, les avantages et inconvénients, les évolutions professionnelles, et la responsabilité de l’auto-entrepreneur et les démarches à la création de votre entreprise.
2020
Date de création
31
Nombre de sessions
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Découvrir les métiers d'une Conciergerie: Concierge en location saisonnière, hôtellerie, agent de réservation, groom, service de maintenance, service de nettoyage, service de restauration
- Définir les risques et les limites juridiques pour une conciergerie (loi, dégradation, dépôt de garantie...)
- Définir l'auto-entreprenariat: les modalités de déclarations, aspect financier, avantages , inconvénients
Contenu de la formation
- JOUR 1: Communication et accueil en location saisonnière : Les méthodes à adopter
- Les étapes d'un accueil : savoir communiquer
- Définir les aspects du métier de conciergerie: conditions de travail, responsabilité, exigence clientèle...)
- Les évolutions du métier
- JOUR 2: Les aspects et les limites juridiques d'une conciergerie
- Définir les risques et les limites juridiques d'une conciergerie
- Gestion de conflit: dégradation, loi...
- Les limites du dépôt de garantie
- JOUR 3: L'auto-entreprise et les partenaires
- Créer son auto-entreprise (déclaration en ligne, aide financière ...)
- Définir un partenariat : avantages et inconvénients
- Définir et décrire les plateformes de réservations
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quelques jours avant la formation, le stagiaire sera invité à répondre à un questionnaire de pré-formation. Une feuille de présence sera signée par le stagiaire et le formateur à la fin de chaque journée.
- À la fin de la formation, le participant sera sollicité à compléter en ligne un questionnaire d'évaluation afin de connaitre sa satisfaction sur l'organisation, le contenu de la formation et la prestation du formateur. Une attestation de présence individuelle sera remis au participant à la fin de la formation.
- Environ 30 jours après la formation, un questionnaire sera transmis au participant afin de savoir si les objectifs de la formation ont été atteints dans son travail au quotidien.
Diplôme / Certification
Acquérir le niveau de maitrise des outils professionnels
Vidéo
9.3
Très bien
L'organisme de formation
CENTRE DE FORMATION ET D'APPRENTISSAGE BILLIKERS
Siège social: Saint Paul
Public concerné
Toute personne ayant un bon relationnel et aimant gérer et organiser une mission jusqu'à son terme.
Pour toute personne en situation d'handicap, merci de nous contacter pour évaluer la situation
Pré-requis
Tous publics
Sans diplôme
Conditions d'accès
Accessibilité
Nous invitons toute personne en situation de handicap à nous contacter afin d'évaluer la situation.Capacité
2 à 10 personnes
Délai d'accès
3 jours
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Billikers est un centre de formation indépendant spécialisé dans les formations relatives aux domaines de la gestion en location saisonnière et la transaction immobilière avec l'expertise fiscale en location saisonnière. Le formateur est un professionnel de la gestion de location de vacances. Fanny Martin, responsable pédagogique sera à votre disposition pour toutes questions relatives à la formation avant, pendant et après la formation.
Ressources pédagogiques
- La formation se déroule par journée de 6 heures : 9H 12H00 - 13H00 - 16h00
- En e-learning: Mise à disposition d'un extranet pour chaque participant avec le programme de formation , le règlement intérieur, le questionnaire de préformation, le questionnaire de satisfaction à chaud et le questionnaire de satisfaction à froid sont dispositions en ligne. Application meet google
Parmi les formateurs
Julien Baptisto
Avant d'intégrer Billikers Europe, Julien était commercial dans le groupe "Vindemia" durant 3 ans en tant qu'assistant manager en univers marchand. Il organisait la gestion des stock, le marchandisage et la négociation. Ensuite, Julien a débuté en tant que responsable de gestion dans la société Billikers. Au court de l'exercice, il avait pour gestion une cinquantaine de lots et organisait la coordination des missions et tâches quotidienne de plusieurs prestataires, traitements des dossiers conflictuels, gestion des demandes, organisation des plannings de maintenance, gestion des urgences, coordination entre les services, management des services en cours de développement. Au cours de cette expérience, il a pu développer les processus de gestion et standardiser le processus d'ouverture de biens afin que ses méthodes deviennent opérationnelles. L'expertise terrain de Julien a été son principal atout, il est devenu un réel technicien et expert en location saisonnière. L'expertise théorique de Julien est l'application stricte de la méthode commerciale, de l'intégration des supports de présentation de l'entreprise afin de professionnaliser la présentation de la gamme des services proposés. Création des prévisionnels avec réalisation d'étude de marché ciblé par secteur, négociation et suivi des mandats de gestion, relation propriétaire, traitement des objections commerciales. Julien a participé au lancement du réseau international avec la formation des commerciaux représentant la marque Billikers en location saisonnière sur le secteur Ile Maurice, Marseille et Espagne. Julien a formé plusieurs franchisés à l'étranger sur le développement de leurs réseaux respectifs sur les techniques de marketing, de communication et de management.
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