Titre Professionnel Agent de propreté et d'hygiène - TP APH

Objectifs pédagogiques

• Réaliser un nettoyage mécanisé
• Réaliser une remise en état mécanisée
• Réaliser une prestation de nettoyage manuel

Contenu de la formation

• Réaliser le lavage mécanisé ou la remise en état mécanisée des sols durs
• Pratiquer le lavage simple des mains et/ou avec un antiseptique
• Vérifier la disponibilité des produits, des matériels et des équipements
• Alerter en cas de besoin de réapprovisionnement
• Circuler de manière rationnelle (matériels, produits) afin d’éviter tout risque de contamination
• S’assurer de la conformité du résultat par rapport au protocole
• Renseigner les fiches de traçabilité et le cahier de liaison à la fin du service 
• Connaissance de base en matière d’hygiène personnelle
• Connaissance de base des règles d’hygiène et de sécurité
• Connaissance des modalités du cahier des charges d’une prestation
• Connaissance de base de l’écrit permettant de lire et transmettre une consigne simple
• Connaissance du vocabulaire technique professionnel
• Connaissance des systèmes de référence : cercle de Sinner, échelle de PH
• Connaissance des types de dégradations, salissures et déchets
• Connaissance de la typologie de classement des revêtements
• Connaissance de la classification des produits selon leur usage
• Connaissance des pictogrammes
• Connaissance de calculs de surfaces et de temps
• Connaissance des différents organes et des fonctions d’usage des matériels mécanisés
• Situer sa fonction dans une logique de service
• Identifier les risques liés à son environnement de travail
• Prendre connaissance du travail prescrit
• Vérifier les matériels et les machines avant leur utilisation
• Utiliser les équipements de protection individuels appropriés à la prestation
• Choisir la monobrosse ou l’auto-laveuse et leurs accessoires en fonction de la prestation
• Maintenir en bon état les équipements de protection individuels appropriés à la prestation
• Doser, ajuster les quantités de produits conformément aux recommandations des fiches techniques
• Equiper son chariot avec les matériels et les produits nécessaires à la prestation Réaliser des actions de nettoyage de manière ergonomique (gestes et postures)
• Dépoussiérer le sol par aspiration ou balayage
• Appliquer le produit sur le sol
• Respecter le temps d’action selon la méthode réalisée
• Conduire le matériel dans une action de lavage ou de remise en état mécanisé (monobrosse, autolaveuse) Effectuer un rinçage des sols
• Evacuer les effluents en respectant l’environnement
• Ajuster sa méthode pour obtenir le résultat escompté
• Faire les réglages nécessaires lors de l’entretien des matériels mécanisés
• Travailler en autonomie
• Collaborer avec les membres d’une équipe
• Porter une tenue professionnelle soignée conforme au type de prestation
• Faire preuve de discrétion et de courtoisie
• Informer l’usager de la nature et de la durée de l’intervention
• Identifier des pistes d’amélioration
• Transmettre les informations pertinentes à sa hiérarchie dans les délais
• Identifier la nature du dysfonctionnement des matériels mécanisés
• Adopter un comportement adéquat en cas d’imprévu
• Rendre compte oralement
• Respecter les conditions d’accès et la mise en sécurité des locaux
• Délimiter et protéger sa zone de travail en terme de sécurité et de nuisance
• Appliquer les procédures, les consignes de sa fiche de poste
• Appliquer les consignes issues du plan de prévention
• Travailler en sécurité avec les matériels mécanisés
• Pratiquer le lavage simple des mains
• Vérifier la disponibilité des produits, des matériels, des équipements et des accessoires
• Alerter en cas de besoin de réapprovisionnement
• Repérer l’agencement du local et le remettre dans son état initial
• Maintenir le matériel et le local de nettoyage propre et en bon ordre
• Stocker les produits et les matériels en respectant les normes de sécurité
• S’assurer de la conformité du résultat par rapport aux consignes
• Renseigner les outils de liaison à la fin du service
• Réaliser l'entretien manuel des locaux à usage professionnel et/ou privatif
• Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels
• Connaissance de base en matière d'hygiène personnelle
• Connaissance de base des règles d'hygiène et de sécurité
• Connaissance des modalités du cahier des charges d'une prestation
• Connaissance de base de l'écrit permettant de lire et transmettre une consigne simple
• Connaissance du vocabulaire technique professionnel
• Connaissance des systèmes de référence: cercle de Sinner, échelle de PH
• Connaissance des types de dégradations, Salissures, et déchets
• Connaissances de la typologie de classement des revêtements
• Connaissance de la classification des produits selon leur usage
• Connaissance des pictogrammes
• Connaissance de calculs de surfaces et de temps
• Connaissance des matériels nécessaires au nettoyage de base
• Connaissance des techniques de communication de base
• Situer sa fonction dans une logique de service
• Identifier les risques liés à son environnement de travail
• Prendre connaissance du travail prescrit
• Choisir et utiliser les produits, les matériels, en fonction du type de support et du niveau de salissures
• Doser, ajuster les quantités de produits conformément aux recommandations des fiches techniques Vérifier les matériels avant leurs utilisation
• Utiliser les équipements de protection individuels et collectifs appropriés à la prestation
• Maintenir en bon état les équipements de protection individuels appropriés à la prestation
• Réaliser des actions de nettoyage de manière ergonomique (geste postures)
• Réaliser un lavage-séchage des vitreries et des parois
• Dépoussiérer les surfaces, le sol, le mobilier, les objets meublants
• Essuyer les surfaces en appliquant le code couleur défini par l'entreprise
• Désinfecter les points de contact
• Réaliser un lavage manuel des sols
• Ajuster sa méthode pour obtenir le résultat escompté
• Entretenir le matériel courant
• Travailler en autonomie
• Collaborer avec les membres d'une équipe
• Porter une tenue professionnelle soignée conforme au type de prestation
• Faire preuve de discrétion et de courtoisie
• Travailler en respectant le confort du client (confidentialité/bruit/dérangement)
• Informer le client et/ou l'usager de la nature et de la durée de l'intervention
• Identifier des pistes d'amélioration
• Transmettre les informations pertinentes à sa hiérarchie dans des délais
• Adopter un comportement adéquat en cas d'imprévu
• Rendre compte oralement
• Respecter les conditions d'accès et la mise en sécurité des locaux
• Repérer un lieu sur un plan
• Délimiter et protéger sa zone de travail
• Protéger les biens des dommages éventuels
• Appliquer les procédures, les consignes de sa fiche de poste
• Appliquer les consignes issues du plan de prévention
• Respecter les procédures de traitement des déchets (déchets industriels banals)
• Pratique le lavage simple des mains à bon escient
• Repérer l'agencement du local et le remettre dans son état initial
• Vérifier la disponibilité des produits, des matériels et des équipements
• Alerter en cas de besoin de réapprovisionnement
• Maintenir le matériel et le local de nettoyage propre et en bon ordre
• Réaliser l'entretien manuel courant et périodique des sanitaires
• Stocker les produits et les matériels en respectant les normes de sécurité
• S'assurer de la conformité du résultat par rapport aux consignes
• Vérifier le site après l'intervention en matière de sécurité
• Renseigner les outils de liaison à la fin du service
• Connaissance de base en matière d’hygiène personnelle
• Connaissance de base des règles d’hygiène et de sécurité
• Connaissance des modalités du cahier des charges d’une prestation
• Connaissance de base de l’écrit permettant de lire et transmettre une consigne simple
• Connaissance du vocabulaire technique professionnel
• Connaissance des systèmes de référence : cercle de Sinner, échelle de PH
• Connaissance des types de dégradations, salissures et déchets
• Connaissance de la typologie de classement des revêtements
• Connaissance des produits spécifiques au nettoyage des sanitaires
• Connaissance des pictogrammes
• Connaissance de calculs de surfaces et de temps
• Connaissance des matériels nécessaires au nettoyage de base
• Situer sa fonction dans une logique de service
• Prendre connaissance du travail prescrit
• Utiliser les équipements de protection individuels appropriés à la prestation
• Nettoyer les surfaces (faïences, parois, points de contact) et les poubelles
• Réaliser un essuyage humide du mobilier et des objets meublants
• Nettoyer et désinfecter un sol
• Détartrer, rincer et désinfecter les toilettes, lavabos, douches en respectant le temps d’action
• Approvisionner les distributeurs de consommables
• Désinfecter les points de contact
• Ajuster sa méthode pour obtenir le résultat escompté
• Entretenir le matériel courant
• Travailler en autonomie
• Porter une tenue professionnelle soignée conforme au type de prestation
• Faire preuve de discrétion et de courtoisie
• Réaliser l’entretien manuel des locaux dans le respect des protocoles liés à des environnements spécifiques
• Effectuer les actions appropriées en cas de dysfonctionnement
• Rendre compte oralement
• Délimiter et interdire l’accès à la zone de travail
• Appliquer les procédures, les consignes de sa fiche de poste
• Appliquer les consignes issues du plan de prévention
• Respecter les procédures de traitement des déchets (déchets industriels banals)
• Pratiquer le lavage simple des mains à bon escient
• Vérifier la disponibilité des produits, des matériels et des consommables
• Alerter en cas de besoin de réapprovisionnement
• S’assurer de la conformité du résultat par rapport aux consignes
• Renseigner les outils de liaison à la fin du service 
• Connaissance de base en matière d’hygiène personnelle
• Connaissance de base des règles d’hygiène et de sécurité
• Connaissance des modalités du cahier des charges d’une prestation
• Connaissance de base de l’écrit permettant de lire et transmettre une consigne simple
• Connaissance du vocabulaire technique professionnel
• Connaissance des systèmes de référence : cercle de Sinner, échelle de PH
• Connaissance des types de dégradations, salissures et déchets
• Connaissance de calculs de surfaces et de temps
• Connaissance de la typologie de classement des revêtements
• Connaissance des spécificités des zones à risque
• Connaissance de la méthode HACCP en alimentaire (analyse des dangers- déterminations des points critiques) et des recommandations du CLIN (Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales)
• Connaissance de la diversité du monde microbien (multiplication, contamination, élimination) Connaissance du principe du contrôle microbiologique
• Situer sa fonction dans une logique de service
• Prendre connaissance du travail prescrit
• Utiliser de manière rigoureuse les équipements de protection individuels appropriés à la prestation Déplacer le mobilier léger pour éviter toute contamination
• Réaliser un balayage humide
• Nettoyer, rincer et désinfecter les surfaces et les accessoires
• Nettoyage ou nettoyer-désinfecter les équipements, les matériels et les accessoires
• Respecter les paramètres de désinfection en fonction de l’activité microbienne (virucide, bactéricide, fongicide)
• Alterner les désinfectants pour limiter le biofilm
• Effectuer les actions correctives en cas de plan sanitaire ou de non-conformité Entretenir le matériel courant
• Travailler en autonomie
• Collaborer avec les membres d’une équipe
• Porter une tenue professionnelle soignée conforme à la zone d’intervention
• Faire preuve de discrétion et de courtoisie
• Informer l’usager de la nature et de la durée de l’intervention
• Adapter un comportement adéquat en cas d’imprévu ou de modification de protocole Rendre compte oralement
• Identifier les zones selon le niveau de risque
• Délimiter et protéger sa zone d’intervention
• Appliquer avec rigueur le protocole spécifique au secteur d’activité et au niveau de risques
• Appliquer les mesures et les dispositifs de sécurité adaptés à la prévention des risques conformément aux instructions reçues
• MODULE STAGE 35 HEURES
• Mise en situation pratique en entreprise
• MODULE STAGE 70 HEIURES
• Mise en situation pratique en entreprise

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Questions orales ou écrites (QCM).
• Certificat de réalisation de l’action de formation.
• Feuilles de présence.
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.

Diplôme visé par la formation

Titre Professionnel Agent de Propreté et d'hygiène - Certification (dont CQP) ou habilitation enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Passage devant un jury composé de 2 professionnels.

Validation par accumulation des 2 blocs de compétences

Aucune équivalence - Suite de parcours CQP Chef d'équipe - Titre professionnel d'Agent de service Médico Social