Food'n Co Learning
Équipe pédagogique
Une équipe de professionnels expérimentés dans le métier de votre formation pour vous accompagner dans votre projet.
Historique de l'organisme de formation
Food’n Co Learning fait partie du Groupe RD, entité Rémoise en perpétuel développement depuis plus de 20 ans. Nous avons pour volonté de répondre aux besoins des entreprises en matière de formation initiale, de montée en compétences, de maintien et actualisation des connaissances.
À propos de cette organisation
Siège social: REIMS
Formations proposées par cette organisation
4
TP EMPLOYE COMMERCIAL
Conditions tarifaires: Coût de la formation (à partir de 6 549 € HT) pris en charge à 100% dans le cadre d'un contrat d'apprentissage
Food'n Co Learning faisant partie du groupe Holding RD Finance, nous vous proposons 1 formation + 1 entreprise pour y effectuer votre apprentissage.
Pour plus d'informations concernant cette formation, nous vous invitons à télécharger la version PDF
Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention er répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
L’employé commercial participe à la réception des produits et vérifie la conformité de la livraison. Il stocke et range les produits, contribue aux inventaires, met en rayon l’offre produits dont il réalise le réassort. Il veille en permanence à la propreté de l’unité marchande, veille à l’accessibilité des produits et s’assure que les allées sont circulables. Il participe à la mise en place d’opérations commerciales et promotionnelles.
L’employé commercial traite les commandes client effectuées en ligne ou sur place. Il enregistre les marchandises vendues et encaisse les règlements. Il accueille le client avec attention, écoute sa demande et prend en compte son parcours d’achat et d’éventuels besoins spécifiques de personnes en situation de handicap. Il renseigne le client en valorisant l’offre produits et de services de l’unité marchande. En toutes circonstances, y compris lors de litiges, d’incivilités et de réclamations clients, il adopte un comportement propice à la satisfaction et à la fidélisation.
Lieux sur devis
À partir de 6549€ HT
497 heures
Action de formation par l'apprentissage
TP MANAGER D'UNITE MARCHANDE
Conditions tarifaires: Coût de la formation (à partir de 8 194 € HT) pris en charge à 100% dans le cadre d'un contrat d'apprentissage
Food'n Co Learning faisant partie du groupe Holding RD Finance, nous vous proposons 1 formation + 1 entreprise pour y effectuer votre apprentissage.
Pour plus d'informations concernant cette formation, nous vous invitons à télécharger la version PDF
Dans un contexte de forte concurrence, le manager est chargé de développer les ventes de son unité marchande, en adéquation avec la stratégie marketing de l’enseigne.
En s’appuyant sur les informations commerciales sur le marché, il détermine les plans d’actions, gère le centre de profit et anime son équipe afin de satisfaire et fidéliser la clientèle et atteindre les objectifs fixés.
Lieux sur devis
À partir de 8194€ HT
497 heures
Action de formation par l'apprentissage
TP ASSISTANT MANAGER D'UNITE MARCHANDE
Conditions tarifaires: Coût de la formation (à partir de 8 417 € HT) pris en charge à 100% dans le cadre d'un contrat d'apprentissage
Food'n Co Learning faisant partie du groupe Holding RD Finance, nous vous proposons 1 formation + 1 entreprise pour y effectuer votre apprentissage.
Pour plus d'informations concernant cette formation, nous vous invitons à télécharger la version PDF
Dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, l’assistant manager d’unité marchande participe à l’attractivité de l’unité marchande, à la gestion des approvisionnements et au développement des ventes. Il anime l’équipe au quotidien, la mobilise pour atteindre les objectifs de vente.
Il entretien et développe l’aspect marchand et l’attractivité de l’unité marchande en tenant compte de l’offre produits et des modes de consommation des clients. Il s’assure de la réalisation des objectifs commerciaux.
Avec son responsable hiérarchique, il contribue au recrutement de nouveaux membres de l’équipe.
L’assistant manager d’unité marchande respecte et fait respecter les règles d’hygiène et de sécurité, de sureté, de qualité de vie au travail et de protection de la santé au travail.
Lieux sur devis
À partir de 8417€ HT
497 heures
Action de formation par l'apprentissage
TP CONSEILLER DE VENTE
Conditions tarifaires: Coût de la formation (à partir de 6 390 € HT) pris en charge à 100% dans le cadre d'un contrat d'apprentissage
Food'n Co Learning vous propose 1 formation + 1 entreprise pour y effectuer votre apprentissage.
Pour plus d'informations concernant cette formation, nous vous invitons à télécharger la version PDF.
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal.
Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Le conseiller de vente réceptionne ou participe à la réception des marchandises. Il prépare les produits pour leur mise en rayon ou pour constituer les commandes clients. Il maintient le rayon dans un état marchand, s'assure de la mise en valeur des produits en promotion et des nouveautés. Il suit pour cela les préconisations d'implantation pour créer l'ambiance appropriés afin de développer les ventes et veille en permanence à la bonne présentation des produits. Il analyse et évalue son activité commerciale et ses résultats. Il identifie les causes d’éventuels écarts
entre les objectifs fixés et ses résultats.
Le conseiller de vente accueille le client ou le prospect, en tenant compte de ses caractéristiques et en prenant en compte d’éventuelles situations de handicap. Face au prospect ou au client, il illustre les avantages du produit et du service associé. Il adopte une posture d’expert-conseil. Il analyse les besoins et les attentes du client, construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente et prend congé. Sur les réseaux sociaux, le conseiller de vente veille constamment à l'e-réputation de son enseigne. Il construit une relation d’échanges visant la fidélisation des clients via les réseaux sociaux et professionnels.
Le conseiller de vente exerce l’emploi sous le contrôle de son responsable hiérarchique, dans le respect des procédures et des consignes. Il fait appel à son responsable hiérarchique pour valider une négociation dont le niveau serait au-delà de sa responsabilité. Il applique la politique relative à la responsabilité sociétale (RSE) de l’enseigne.
Le conseiller de vente est en relation directe avec son responsable hiérarchique mais également en relation de travail avec les autres membres de l'équipe.
Ses horaires sont adaptés à l’amplitude d’ouverture du magasin et au flux client. En fonction de l’activité commerciale du magasin, il peut travailler le samedi, les jours fériés, le dimanche et en dehors des heures d’ouvertures lors d’opérations commerciales spécifiques.
Lieux sur devis
À partir de 6390€ HT
476 heures
Action de formation par l'apprentissage