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Gérer le personnel Assurer la veille juridique du service RH Assister le DRH

LA RÉSOLUTION DES CONFLITS / LA GESTION DU STRESS - 2 jours 1. La résolution des conflits : - La détection d'un conflit. - L'action du manager. - Savoir se positionner comme médiateur. 2. La gestion du temps et du stress : - Les freins à la gestion du temps. - Organiser les tpaches et les missions des collaborateurs. - La matrice d'Eisenhower. La différenciation entre l'urgent et l'important. 3. Animer son équipe : - Les différents entretiens managériaux. - Les différents types d'entretiens. - Le choix de l'entretien en fonction des résultats de ses équipes. - Le recadrage. - La différence entre l'entretien de recadrage et l'entretien disciplinaire. - Les étapes d'un entretien de recadrage. - La réalisation d'un contrôle de façon motivante. - L'importance du contrôle. - L'importance de responsabiliser le collaborateur. - La différence entre un feedback et un débriefing. - La réussite des feedbacks pour motiver son collaborateur. - La valorisation. - La différence entre félicitation, remerciement, compliment et flatterie. - Les différents leviers de valorisation. 4. Communiquer une décision : - L'annonce d'une décision motivante. - Les étapes de l'annonce d'une décision. - L'annonce d'une décision difficile. - L'annonce de décision non partagée. 5. La conduite du changement et la performance : - Comprendre les comportements humains face au changement. - Trouver les clés pour aider les personnes à mieux l'accepter. - Faire face à des situations génératrices d'inquiétude et de stress. - Savoir s'affirmer dans un esprit gagnant - gagnant. - Apprendre à avoir de l'adhésion et de l'enthousiasme. - Qu'est-ce que le stress ? - Savoir maitriser le stress pour décupler les performances individuelles et collectives. - Trouver son équilibre. - Éviter la propagation du stress au sein de l'équipe. - Développer le plaisir de travailler ensemble. - Booster la performance de votre équipe en gérant le stress individuel. 6. La performance : - L'accompagnement. - Le respect de la demande, la qualité, le suivi et les contrôles. - Les encouragements.

Tout salarié affecté à des travaux de retrait ou de confinement de matériaux contenant de l’amiante ou à toute intervention susceptible de provoquer l’émission de fibres d’amiante, doit avoir reçu une formation préalable à la prévention du risque Amiante, avant toute première intervention pouvant exposer à l’amiante.

Intégrer le cadre général de l'étiquetage alimentaire Les informations obligatoires sur les denrées alimentaires Les circuits de commercialisation Les mentions facultatives / volontaires Les allégations nutritionnelles et de santé ▪ Étiquetage des compléments alimentaires ▪ Le Règlement INCO Les sanctions II. TRAÇABILITÉ DES PRODUITS ALIMENTAIRES Programme : ▪ Les notions générales de traçabilité : définition, notion de lot, intérêt, secteurs concernés. ▪ Le contexte légal et normatif : ISO 9001, BRC-IFS, la législation. ▪ Les moyens et techniques : évolutions et contraintes ▪ Le test de traçabilité : comment l'organiser pour en faire un outil ?

vous présente son programme de formation complet sur le HydraFacial, une approche révolutionnaire des soins de la peau. Conçu pour les professionnels de l'esthétique et les praticiens souhaitant maîtriser les techniques avancées, ce programme offre une immersion approfondie dans la science et l'application pratique du traitement HydraFacial. Jour 1: Fondements et Protocoles Essentiels Introduction à la Technologie HydraFacial (1 heure) Découvrez l'évolution de cette technologie de pointe et son impact dans le domaine des soins de la peau. Anatomie de la Peau (1 heure) Plongez dans la compréhension approfondie de la structure de la peau pour personnaliser les traitements en fonction des besoins individuels. Protocoles de Base (2 heures) Maîtrisez les étapes fondamentales du traitement HydraFacial, de la préparation à l'application de sérums spécifiques. Sélection des Produits (1 heure) Explorez notre gamme exclusive de sérums et de produits, apprenez à les choisir en fonction des types de peau et des objectifs. Session Pratique 1 (1 heure) Techniques Avancées (1 heure) Appliquez les connaissances acquises sur des modèles sous la supervision de nos formateurs expérimentés. Jour 2: Techniques Avancées et Cas Pratiques Techniques Avancées (1 heure) Approfondissez vos compétences dans les techniques d'extraction, d'hydratation et de traitement de zones spécifiques. Gestion des Complications (1 heure) Soyez préparé à identifier et à gérer efficacement les réactions cutanées inattendues pour des résultats optimaux et en toute sécurité. Intégration des Technologies Complémentaires (1 heure) Découvrez comment maximiser les résultats en intégrant des dispositifs ou des techniques complémentaires. Session Pratique 2 (2 heures) Mettez en pratique les techniques avancées et la gestion des complications pour perfectionner vos compétences. Cas Pratiques et Démonstrations (2 heures) Participez à des études de cas réels et à des démonstrations interactives pour consolider vos connaissances.

Ce programme offre une approche complète de la communication d'entreprise et du design de supports de PLV, combinant théorie et pratique pour permettre aux participants de développer des compétences solides et directement applicables dans leur environnement professionnel.

La comptabilité est une discipline technique qui repose sur des règles et un cadre réglementaire très rigoureux. Cette formation "Comptable d'entreprise" permet d'acquérir les mécanismes comptables fondamentaux de la comptabilité jusqu'à l'établissement des états financiers.

Ce programme de formation aborde la dénutrition chez les personnes âgées, en mettant l'accent sur la compréhension du contexte de santé publique, le repérage des risques, le diagnostic, la prise en charge et les adaptations nécessaires. Il offre des outils pratiques pour prévenir, dépister et traiter la dénutrition, tout en tenant compte des besoins spécifiques des personnes âgées.

ASH : L’agent de service hospitalier est chargé de l’entretien et de l’hygiène des locaux au sein d’un établissement du secteur médico-social : service hospitalier, maison de retraite, maison de convalescence. Il est également chargé de la distribution et des repas. I. Présentation et formulation des attentes : II. Appropriation des objectifs de formation : OP : Acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à l'exercice de l'activité d’agent des services hospitaliers

Apprendre aux acteurs de l'enseignement à maitriser les fondements ainsi que les outils propres à la prévention du harcèlement en milieu scolaire.

Programme de la formation A l'issue de la formation, les participants seront préparés à : Prise en main Saisie des données Sélectionner une cellule, une plage de cellules Les lignes et les colonnes Les différents formats Les fonctions courantes Mise en forme Fonctions avancées Saisie semi-automatique et import de données Mise en page et impression Noms de cellules Gestion des feuilles et liaisons entre feuilles Applications pratique Présenter les données en graphiques Manipuler les séries de données Utiliser les colonnes Tri, filtre et sous-totaux Dessiner avec Word 2016 Tableaux croisés dynamiques Index et Notes de bas de page Validation et protection des données Consolidation des données Analyses et simulations Images et dessins Outils divers Import, export, échanges de donné

Au programme : Les fondamentaux du SEO, les facteurs clés qui influencent le classement des moteurs de recherche, ainsi que les bonnes pratiques à suivre pour optimiser votre site. Vous évoluez en petit groupe et un suivi est prévu après la session.

Opérer en sécurité sur l'ensemble ou une partie d'un ouvrage en exploitation. Acquérir une connaissance de la réglementation en matière d'instructions de sécurité électrique et des risques présentés par les installations et équipements Basse Tension (BT). Appliquer les consignes de sécurité Basse Tension (BT) liées aux consignations, aux interventions générales, aux travaux hors tension ou au voisinage effectué sur des ouvrages ou des installations électriques.

Programme de la formation A l'issue de la formation, les participants seront préparés à : Prise en main Saisie des données Sélectionner une cellule, une plage de cellules Les lignes et les colonnes Les différents formats Les fonctions courantes Mise en forme Fonctions avancées Saisie semi-automatique et import de données Mise en page et impression Noms de cellules Gestion des feuilles et liaisons entre feuilles Applications pratique Présenter les données en graphiques Manipuler les séries de données Utiliser les colonnes Tri, filtre et sous-totaux Dessiner avec Word 2016 Tableaux croisés dynamiques Index et Notes de bas de page Validation et protection des données Consolidation des données Analyses et simulations Images et dessins Outils divers Import, export, échanges de donné

Cette formation vise à donner aux apprenants une base solide pour continuer leur apprentissage du français et évoluer vers des niveaux plus avancés.

Cette formation vise à doter les participants des connaissances, des compétences et des outils nécessaires pour accompagner de manière empathique et professionnelle les personnes en fin de vie et leur famille, tout en prenant soin de leur propre bien-être émotionnel.

Comprendre les rôles et les responsabilités d'un(e) gouvernant(e) d’hôtel. Acquérir les compétences nécessaires pour recruter, sélectionner et former le personnel. Maîtriser les normes de propreté, de préparation des chambres et d'organisation du travail dans les étages. Savoir gérer efficacement les stocks, les commandes et les dépenses liées aux fournitures. Développer des compétences en communication pour interagir de manière efficace avec le personnel et les clients. Apprendre à gérer les demandes spéciales des clients et à résoudre les plaintes de manière professionnelle. Comprendre les procédures de maintenance et d'entretien des équipements et des installations. Être conscient des normes d'hygiène, de sécurité incendie et des procédures d'évacuation. Acquérir des compétences en gestion budgétaire et en préparation de rapports d'activité. Savoir mettre en place des contrôles de qualité et des actions correctives pour améliorer le service. Développer des compétences en leadership pour gérer les équipes, résoudre les conflits et prendre des décisions. Être sensibilisé aux nouvelles tendances, technologies et pratiques durables dans l'industrie hôtelière. Apprendre à mesurer la satisfaction client, gérer les retours et utiliser les commentaires pour améliorer l'expérience client. Identifier les opportunités de développement professionnel et de progression de carrière dans le domaine de la gouvernance hôtelière.

Le Décret 92-158 du 20/02/1992 traite des interventions réalisées par des entreprises extérieures, dans une entreprise utilisatrice. Cette formation est exigée sur les sites industriels faisant intervenir des entreprises extérieures, notamment dans les usines chimiques, pétrochimiques et raffineries dépendant de FRANCE CHIMIE ou de l’UFIP.

La création d'un site web nécessite une combinaison de compétences techniques et créatives. Un programme de formation pour créer un site web couvre généralement plusieurs aspects du développement web.

L'objectif de cette formation est de fournir aux participants les compétences nécessaires pour effectuer efficacement l'épilation au fil. Les participants apprendront les techniques de base, la sécurité, l'hygiène et les meilleures pratiques pour offrir un service de qualité à leurs clients.

Le maquillage permanent consiste à appliquer des pigments dans la peau à l'aide d'une aiguille guidée par un appareil appelé dermographe. Cette technique nécessite une grande habileté de la part du professionnel et offre l'avantage d'accentuer naturellement les traits du visage, tels que les lèvres, les sourcils, ou l'eye-liner, pour une durée allant généralement de 2 à 3 ans. C'est une solution efficace pour corriger des imperfections comme des sourcils clairsemés, des lèvres fines ou affaissées, ou pour intensifier le regard avec un trait d'eye-liner. Pour les femmes pressées le matin ou peu familières avec les techniques de maquillage, le maquillage permanent représente un gain de temps significatif.

Le Décret 92-158 du 20/02/1992 traite des interventions réalisées par des entreprises extérieures, dans une entreprise utilisatrice. Cette formation est exigée sur les sites industriels faisant intervenir des entreprises extérieures, notamment dans les usines chimiques, pétrochimiques et raffineries dépendant de FRANCE CHIMIE ou de l’UFIP.

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à : I. La formation pour adultes en France - 2 jours 2. Développer son activité de formateur II. La conception d'une formation - 6 jours 3. Préparer une formation 4. Concevoir une formation 5. Sélectionner les modalités pédagogiques appropriées 6. Concevoir un support de formation 7. Créer une présentation Powerpoint réussite 8. Construire les exercices de formation III. L'animation d'une formation - 4 jours 9. Identifier les techniques d'animation en formation 10. Gérer l'animation d'une prestation réussie 11. Développer l'intérêt de son auditoire 12. Gérer un groupe en formation IV. Évaluer une formation - 1 jour 13. Établir l'évaluation d'un stagiaire 14. Établir l'évaluation d'une formation Dernière date de modification : 20-01-2023 Pédagogie

La formation travail en hauteur, d'une durée de 1 à 2 jours, permettra de maîtriser les contraintes liées aux travail en hauteur et d’appréhender les mesures et pratiques de sécurité pour assurer la prévention d’incidents ou d’accidents. Une simple chute d’échelle ou d’un échafaudage peut causer des blessures graves, voire irréversibles.

Réaliser la maintenance de niveau 1et2 selon la NF X 60_000 dans le respect des préconisations constructeurs.

1. Traduire la stratégie et les valeurs de l'entreprise : - La définition du management - Le rôle du manager - La notion d'objectif SMART. - L'importance de la communication dans le rôle managérial. 2. Les caractéristiques d'une équipe performante : - Qu'est que manager une équipe pour aller tous dans la même direction. - Gérer les différentes personnalités, les différents modes de fonctionnement. - La cohésion d'équipe. - Avoir conscience de la complémentarité des uns et des autres. - Travailler les uns avec les autres. 3. La posture du manager et le leadership : - Renforcer sa posture de manager et de leader. - Définir les caractéristiques du leadership dans une pratique managériale. - Savoir se positionner auprès de son équipe. 4. Manager les autres : - Savoir être disponible. - Ne pas se laisser "déborder". - Se positionner face à son équipe. - Savoir expliquer le pourquoi du comment. - Savoir donner une vision d'ensemble. - Obtenir des résultats. - Savoir décider. - Évoluer vers la coopération. - Et la qualité dans tout cela ? - Les avantages des équipes. - Savoir supprimer les obstacles à l'efficaicté de l'équipe. - Savoir annoncer, communiquer des décision pas faciles et garder la motivation des collaborateurs. - Mettre les équipes au travail. - Leader et Cible. - Gagner en impact. - Les 10 principales erreurs de management. - Les 10 moyens de réussir. 5. Communiquer avec son équipe : - Expliquer, soutenir, encourager. - La bonne communication pour convaincre. - La prise de parole efficace. - La communication verbale et non verbale. - Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication. - Faire passer son message. - L'importance de donner du sens à l'ensemble des équipes pour faire vivre l'organisation. - Le succès de l'équipe avant le succès des individus. - Savoir commenter les aspects positifs. - Savoir montrer ce qui peut être amélioré. - Savoir instaurer une relation de confiance. 6. Les objectifs : - Qu'est-ce qu'un objectif. - Savoir donner un objectif. - Comment suivre l'action. - Comment accompagner sur l'objectif. - Comment valoriser et motiver. 7. La motivation : - L'investissement dans le travail. - Savoir créer un environnement positif. - Savoir créer l'esprit d'équipe. - L'évaluation et la motivation. Le suivi des performances. 8. La délégation : - Savoir déléguer. - Organiser les tâches et les missions des collaborateurs. - A qui déléguer. - Les étapes de la délégation. LA RÉSOLUTION DES CONFLITS / LA GESTION DU STRESS - 2 jours 1. La résolution des conflits : - La détection d'un conflit. - L'action du manager. - Savoir se positionner comme médiateur. 2. La gestion du temps et du stress : - Les freins à la gestion du temps. - Organiser les tpaches et les missions des collaborateurs. - La matrice d'Eisenhower. La différenciation entre l'urgent et l'important. 3. Animer son équipe : - Les différents entretiens managériaux. - Les différents types d'entretiens. - Le choix de l'entretien en fonction des résultats de ses équipes. - Le recadrage. - La différence entre l'entretien de recadrage et l'entretien disciplinaire. - Les étapes d'un entretien de recadrage. - La réalisation d'un contrôle de façon motivante. - L'importance du contrôle. - L'importance de responsabiliser le collaborateur. - La différence entre un feedback et un débriefing. - La réussite des feedbacks pour motiver son collaborateur. - La valorisation. - La différence entre félicitation, remerciement, compliment et flatterie. - Les différents leviers de valorisation. 4. Communiquer une décision : - L'annonce d'une décision motivante. - Les étapes de l'annonce d'une décision. - L'annonce d'une décision difficile. - L'annonce de décision non partagée.

Ce programme de formation offre une approche complète pour mettre en place une organisation solide et efficace, en couvrant les aspects stratégiques, opérationnels, communicationnels et culturels. Chaque séquence est conçue pour être interactive et engageante, combinant théorie, discussions, exercices pratiques et études de cas pour faciliter l'apprentissage et la mise en pratique des concepts enseignés.

Qu'est ce qu'un commercial ? Les missions du commercial

Ce programme de formation en comptabilité vise à familiariser les participants avec l'outil MA COMPTA. Il comprend les fonctions de base telles que la navigation, le paramétrage du dossier et la saisie des opérations courantes. il vous permettra d'approfondir vos connaissances et mettre en pratique les compétences acquises.

La formation comporte deux techniques différentes : le MICROBLADING et le MICROSHADING. Le microblading est un maquillage semi-permanent qui permet de restructurer un sourcil de manière « plus vraie que nature. Le microblading a pour but de reproduire un effet de poil. Les pigments sont donc insérés sous forme de traits fins pour imiter l’aspect de vrais poils.

RAPPEL DE L’OBLIGATION REGLEMENTAIRE Le Décret 92-158 du 20/02/1992 traite des interventions réalisées par des entreprises extérieures, dans une entreprise utilisatrice. Cette formation est exigée sur les sites industriels faisant intervenir des entreprises extérieures, notamment dans les usines chimiques, pétrochimiques et raffineries dépendant de FRANCE CHIMIE ou de l’UFIP

Le marketing digital offre de nouvelles opportunités pour développer sa marque et générer de la croissance.

Un programme intensif sur cinq jours dédié à l'art du réseautage professionnel. Comprend des séquences interactives sur les fondamentaux du réseautage, la construction de votre marque personnelle et l'expansion de votre réseau en ligne et hors ligne. Les participants apprendront à établir des relations authentiques, à entretenir leur réseau et à gérer stratégiquement leurs contacts. Des exercices pratiques et des jeux de rôle renforcent les compétences acquises. À la fin, chaque participant aura un plan d'action personnalisé pour cultiver et développer leur réseau professionnel.

Ce programme de formation offre une approche complète de la gestion des risques routiers en entreprise, couvrant les enjeux de sécurité, les aspects réglementaires, la gestion des véhicules, l'environnement routier, l'état physique du conducteur, son comportement au volant, et l'organisation des déplacements. Il vise à fournir aux participants les connaissances nécessaires pour minimiser les risques et assurer la sécurité sur la route.

1. Traduire la stratégie et les valeurs de l'entreprise : - La définition du management - Le rôle du manager - La notion d'objectif SMART. - L'importance de la communication dans le rôle managérial. 2. Les caractéristiques d'une équipe performante : - Qu'est que manager une équipe pour aller tous dans la même direction. - Gérer les différentes personnalités, les différents modes de fonctionnement. - La cohésion d'équipe. - Avoir conscience de la complémentarité des uns et des autres. - Travailler les uns avec les autres. 3. La posture du manager et le leadership : - Renforcer sa posture de manager et de leader. - Définir les caractéristiques du leadership dans une pratique managériale. - Savoir se positionner auprès de son équipe. 4. Manager les autres : - Savoir être disponible. - Ne pas se laisser "déborder". - Se positionner face à son équipe. - Savoir expliquer le pourquoi du comment. - Savoir donner une vision d'ensemble. - Obtenir des résultats. - Savoir décider. - Évoluer vers la coopération. - Et la qualité dans tout cela ? - Les avantages des équipes. - Savoir supprimer les obstacles à l'efficaicté de l'équipe. - Savoir annoncer, communiquer des décision pas faciles et garder la motivation des collaborateurs. - Mettre les équipes au travail. - Leader et Cible. - Gagner en impact. - Les 10 principales erreurs de management. - Les 10 moyens de réussir. 5. Communiquer avec son équipe : - Expliquer, soutenir, encourager. - La bonne communication pour convaincre. - La prise de parole efficace. - La communication verbale et non verbale. - Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication. - Faire passer son message. - L'importance de donner du sens à l'ensemble des équipes pour faire vivre l'organisation. - Le succès de l'équipe avant le succès des individus. - Savoir commenter les aspects positifs. - Savoir montrer ce qui peut être amélioré. - Savoir instaurer une relation de confiance. 6. Les objectifs : - Qu'est-ce qu'un objectif. - Savoir donner un objectif. - Comment suivre l'action. - Comment accompagner sur l'objectif. - Comment valoriser et motiver. 7. La motivation : - L'investissement dans le travail. - Savoir créer un environnement positif. - Savoir créer l'esprit d'équipe. - L'évaluation et la motivation. Le suivi des performances. 8. La délégation : - Savoir déléguer. - Organiser les tâches et les missions des collaborateurs. - A qui déléguer. - Les étapes de la délégation. LA RÉSOLUTION DES CONFLITS / LA GESTION DU STRESS - 2 jours 1. La résolution des conflits : - La détection d'un conflit. - L'action du manager. - Savoir se positionner comme médiateur. 2. La gestion du temps et du stress : - Les freins à la gestion du temps. - Organiser les tpaches et les missions des collaborateurs. - La matrice d'Eisenhower. La différenciation entre l'urgent et l'important. 3. Animer son équipe : - Les différents entretiens managériaux. - Les différents types d'entretiens. - Le choix de l'entretien en fonction des résultats de ses équipes. - Le recadrage. - La différence entre l'entretien de recadrage et l'entretien disciplinaire. - Les étapes d'un entretien de recadrage. - La réalisation d'un contrôle de façon motivante. - L'importance du contrôle. - L'importance de responsabiliser le collaborateur. - La différence entre un feedback et un débriefing. - La réussite des feedbacks pour motiver son collaborateur. - La valorisation. - La différence entre félicitation, remerciement, compliment et flatterie. - Les différents leviers de valorisation. 4. Communiquer une décision : - L'annonce d'une décision motivante. - Les étapes de l'annonce d'une décision. - L'annonce d'une décision difficile. - L'annonce de décision non partagée. 5. La conduite du changement et la performance : - Comprendre les comportements humains face au changement. - Trouver les clés pour aider les personnes à mieux l'accepter. - Faire face à des situations génératrices d'inquiétude et de stress. - Savoir s'affirmer dans un esprit gagnant - gagnant. - Apprendre à avoir de l'adhésion et de l'enthousiasme. - Qu'est-ce que le stress ? - Savoir maitriser le stress pour décupler les performances individuelles et collectives. - Trouver son équilibre. - Éviter la propagation du stress au sein de l'équipe. - Développer le plaisir de travailler ensemble. - Booster la performance de votre équipe en gérant le stress individuel. 6. La performance : - L'accompagnement. - Le respect de la demande, la qualité, le suivi et les contrôles. - Les encouragements.

• Identifier les dangers et les risques liés à l'activité de votre entreprise et son activité • Identifier la finalité d'une revue initiale santé et sécurité au travail, dresser un inventaire réglementaire • Faire une analyse des risques sécurité et santé au travail permettant de constituer le « document unique d'évaluation des risques professionnels» • Rédiger, compléter, mettre à jour son document unique

Cette formation vous accompagnera dans la prise en main de la nouvelle version GA4 et vous fournira tous les éléments pour pouvoir mettre en œuvre de manière optimal GA4 sur votre dispositif digital (nouveaux modes de collecte des données, évolutions de l’interface, intégration de l’intelligence artificielle ).