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MB Consulting Formation

About this Organization

Head office: Clermont l'Hérault

Educational team

ACTION DE FORMATION Formateurs qualifiés

Trusted training organizations!

Today we list training courses in more than 100 categories and subcategories in order to be the most representative of the skills needs of companies.

Training offered by this organization

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Intégrer le management d’équipe dans le développement de son activité Intégrer le management d’équipe dans le développement de son activité
1. Traduire la stratégie et les valeurs de l'entreprise : - La définition du management - Le rôle du manager - La notion d'objectif SMART. - L'importance de la communication dans le rôle managérial. 2. Les caractéristiques d'une équipe performante : - Qu'est que manager une équipe pour aller tous dans la même direction. - Gérer les différentes personnalités, les différents modes de fonctionnement. - La cohésion d'équipe. - Avoir conscience de la complémentarité des uns et des autres. - Travailler les uns avec les autres. 3. La posture du manager et le leadership : - Renforcer sa posture de manager et de leader. - Définir les caractéristiques du leadership dans une pratique managériale. - Savoir se positionner auprès de son équipe. 4. Manager les autres : - Savoir être disponible. - Ne pas se laisser "déborder". - Se positionner face à son équipe. - Savoir expliquer le pourquoi du comment. - Savoir donner une vision d'ensemble. - Obtenir des résultats. - Savoir décider. - Évoluer vers la coopération. - Et la qualité dans tout cela ? - Les avantages des équipes. - Savoir supprimer les obstacles à l'efficaicté de l'équipe. - Savoir annoncer, communiquer des décision pas faciles et garder la motivation des collaborateurs. - Mettre les équipes au travail. - Leader et Cible. - Gagner en impact. - Les 10 principales erreurs de management. - Les 10 moyens de réussir. 5. Communiquer avec son équipe : - Expliquer, soutenir, encourager. - La bonne communication pour convaincre. - La prise de parole efficace. - La communication verbale et non verbale. - Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication. - Faire passer son message. - L'importance de donner du sens à l'ensemble des équipes pour faire vivre l'organisation. - Le succès de l'équipe avant le succès des individus. - Savoir commenter les aspects positifs. - Savoir montrer ce qui peut être amélioré. - Savoir instaurer une relation de confiance. 6. Les objectifs : - Qu'est-ce qu'un objectif. - Savoir donner un objectif. - Comment suivre l'action. - Comment accompagner sur l'objectif. - Comment valoriser et motiver. 7. La motivation : - L'investissement dans le travail. - Savoir créer un environnement positif. - Savoir créer l'esprit d'équipe. - L'évaluation et la motivation. Le suivi des performances. 8. La délégation : - Savoir déléguer. - Organiser les tâches et les missions des collaborateurs. - A qui déléguer. - Les étapes de la délégation. LA RÉSOLUTION DES CONFLITS / LA GESTION DU STRESS - 2 jours 1. La résolution des conflits : - La détection d'un conflit. - L'action du manager. - Savoir se positionner comme médiateur. 2. La gestion du temps et du stress : - Les freins à la gestion du temps. - Organiser les tpaches et les missions des collaborateurs. - La matrice d'Eisenhower. La différenciation entre l'urgent et l'important. 3. Animer son équipe : - Les différents entretiens managériaux. - Les différents types d'entretiens. - Le choix de l'entretien en fonction des résultats de ses équipes. - Le recadrage. - La différence entre l'entretien de recadrage et l'entretien disciplinaire. - Les étapes d'un entretien de recadrage. - La réalisation d'un contrôle de façon motivante. - L'importance du contrôle. - L'importance de responsabiliser le collaborateur. - La différence entre un feedback et un débriefing. - La réussite des feedbacks pour motiver son collaborateur. - La valorisation. - La différence entre félicitation, remerciement, compliment et flatterie. - Les différents leviers de valorisation. 4. Communiquer une décision : - L'annonce d'une décision motivante. - Les étapes de l'annonce d'une décision. - L'annonce d'une décision difficile. - L'annonce de décision non partagée. 5. La conduite du changement et la performance : - Comprendre les comportements humains face au changement. - Trouver les clés pour aider les personnes à mieux l'accepter. - Faire face à des situations génératrices d'inquiétude et de stress. - Savoir s'affirmer dans un esprit gagnant - gagnant. - Apprendre à avoir de l'adhésion et de l'enthousiasme. - Qu'est-ce que le stress ? - Savoir maitriser le stress pour décupler les performances individuelles et collectives. - Trouver son équilibre. - Éviter la propagation du stress au sein de l'équipe. - Développer le plaisir de travailler ensemble. - Booster la performance de votre équipe en gérant le stress individuel. 6. La performance : - L'accompagnement. - Le respect de la demande, la qualité, le suivi et les contrôles. - Les encouragements.
Localisation on demand
From €3500 ex.VAT
5 days

Action de formation

Training eligible for OPCO

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Formation : Gouvernant(e) en hôtellerie
Comprendre les rôles et les responsabilités d'un(e) gouvernant(e) d’hôtel. Acquérir les compétences nécessaires pour recruter, sélectionner et former le personnel. Maîtriser les normes de propreté, de préparation des chambres et d'organisation du travail dans les étages. Savoir gérer efficacement les stocks, les commandes et les dépenses liées aux fournitures. Développer des compétences en communication pour interagir de manière efficace avec le personnel et les clients. Apprendre à gérer les demandes spéciales des clients et à résoudre les plaintes de manière professionnelle. Comprendre les procédures de maintenance et d'entretien des équipements et des installations. Être conscient des normes d'hygiène, de sécurité incendie et des procédures d'évacuation. Acquérir des compétences en gestion budgétaire et en préparation de rapports d'activité. Savoir mettre en place des contrôles de qualité et des actions correctives pour améliorer le service. Développer des compétences en leadership pour gérer les équipes, résoudre les conflits et prendre des décisions. Être sensibilisé aux nouvelles tendances, technologies et pratiques durables dans l'industrie hôtelière. Apprendre à mesurer la satisfaction client, gérer les retours et utiliser les commentaires pour améliorer l'expérience client. Identifier les opportunités de développement professionnel et de progression de carrière dans le domaine de la gouvernance hôtelière.
Localisation on demand
From €2100 ex.VAT
3 days | 21 hours

Action de formation

Training eligible for OPCO

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FORMATION COMPLÈTE HYDRA FACIAL
vous présente son programme de formation complet sur le HydraFacial, une approche révolutionnaire des soins de la peau. Conçu pour les professionnels de l'esthétique et les praticiens souhaitant maîtriser les techniques avancées, ce programme offre une immersion approfondie dans la science et l'application pratique du traitement HydraFacial. Jour 1: Fondements et Protocoles Essentiels Introduction à la Technologie HydraFacial (1 heure) Découvrez l'évolution de cette technologie de pointe et son impact dans le domaine des soins de la peau. Anatomie de la Peau (1 heure) Plongez dans la compréhension approfondie de la structure de la peau pour personnaliser les traitements en fonction des besoins individuels. Protocoles de Base (2 heures) Maîtrisez les étapes fondamentales du traitement HydraFacial, de la préparation à l'application de sérums spécifiques. Sélection des Produits (1 heure) Explorez notre gamme exclusive de sérums et de produits, apprenez à les choisir en fonction des types de peau et des objectifs. Session Pratique 1 (1 heure) Techniques Avancées (1 heure) Appliquez les connaissances acquises sur des modèles sous la supervision de nos formateurs expérimentés. Jour 2: Techniques Avancées et Cas Pratiques Techniques Avancées (1 heure) Approfondissez vos compétences dans les techniques d'extraction, d'hydratation et de traitement de zones spécifiques. Gestion des Complications (1 heure) Soyez préparé à identifier et à gérer efficacement les réactions cutanées inattendues pour des résultats optimaux et en toute sécurité. Intégration des Technologies Complémentaires (1 heure) Découvrez comment maximiser les résultats en intégrant des dispositifs ou des techniques complémentaires. Session Pratique 2 (2 heures) Mettez en pratique les techniques avancées et la gestion des complications pour perfectionner vos compétences. Cas Pratiques et Démonstrations (2 heures) Participez à des études de cas réels et à des démonstrations interactives pour consolider vos connaissances.
Localisation on demand
From €1800 ex.VAT
2 days | 14 hours

Action de formation

Training eligible for OPCO

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la gestion de stress
LA RÉSOLUTION DES CONFLITS / LA GESTION DU STRESS - 2 jours 1. La résolution des conflits : - La détection d'un conflit. - L'action du manager. - Savoir se positionner comme médiateur. 2. La gestion du temps et du stress : - Les freins à la gestion du temps. - Organiser les tpaches et les missions des collaborateurs. - La matrice d'Eisenhower. La différenciation entre l'urgent et l'important. 3. Animer son équipe : - Les différents entretiens managériaux. - Les différents types d'entretiens. - Le choix de l'entretien en fonction des résultats de ses équipes. - Le recadrage. - La différence entre l'entretien de recadrage et l'entretien disciplinaire. - Les étapes d'un entretien de recadrage. - La réalisation d'un contrôle de façon motivante. - L'importance du contrôle. - L'importance de responsabiliser le collaborateur. - La différence entre un feedback et un débriefing. - La réussite des feedbacks pour motiver son collaborateur. - La valorisation. - La différence entre félicitation, remerciement, compliment et flatterie. - Les différents leviers de valorisation. 4. Communiquer une décision : - L'annonce d'une décision motivante. - Les étapes de l'annonce d'une décision. - L'annonce d'une décision difficile. - L'annonce de décision non partagée. 5. La conduite du changement et la performance : - Comprendre les comportements humains face au changement. - Trouver les clés pour aider les personnes à mieux l'accepter. - Faire face à des situations génératrices d'inquiétude et de stress. - Savoir s'affirmer dans un esprit gagnant - gagnant. - Apprendre à avoir de l'adhésion et de l'enthousiasme. - Qu'est-ce que le stress ? - Savoir maitriser le stress pour décupler les performances individuelles et collectives. - Trouver son équilibre. - Éviter la propagation du stress au sein de l'équipe. - Développer le plaisir de travailler ensemble. - Booster la performance de votre équipe en gérant le stress individuel. 6. La performance : - L'accompagnement. - Le respect de la demande, la qualité, le suivi et les contrôles. - Les encouragements.
Localisation on demand
From €1400 ex.VAT
2 days

Action de formation

Training eligible for OPCO

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La fonction assistante des Ressources Humaines
1. Traduire la stratégie et les valeurs de l'entreprise : - La définition du management - Le rôle du manager - La notion d'objectif SMART. - L'importance de la communication dans le rôle managérial. 2. Les caractéristiques d'une équipe performante : - Qu'est que manager une équipe pour aller tous dans la même direction. - Gérer les différentes personnalités, les différents modes de fonctionnement. - La cohésion d'équipe. - Avoir conscience de la complémentarité des uns et des autres. - Travailler les uns avec les autres. 3. La posture du manager et le leadership : - Renforcer sa posture de manager et de leader. - Définir les caractéristiques du leadership dans une pratique managériale. - Savoir se positionner auprès de son équipe. 4. Manager les autres : - Savoir être disponible. - Ne pas se laisser "déborder". - Se positionner face à son équipe. - Savoir expliquer le pourquoi du comment. - Savoir donner une vision d'ensemble. - Obtenir des résultats. - Savoir décider. - Évoluer vers la coopération. - Et la qualité dans tout cela ? - Les avantages des équipes. - Savoir supprimer les obstacles à l'efficaicté de l'équipe. - Savoir annoncer, communiquer des décision pas faciles et garder la motivation des collaborateurs. - Mettre les équipes au travail. - Leader et Cible. - Gagner en impact. - Les 10 principales erreurs de management. - Les 10 moyens de réussir. 5. Communiquer avec son équipe : - Expliquer, soutenir, encourager. - La bonne communication pour convaincre. - La prise de parole efficace. - La communication verbale et non verbale. - Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication. - Faire passer son message. - L'importance de donner du sens à l'ensemble des équipes pour faire vivre l'organisation. - Le succès de l'équipe avant le succès des individus. - Savoir commenter les aspects positifs. - Savoir montrer ce qui peut être amélioré. - Savoir instaurer une relation de confiance. 6. Les objectifs : - Qu'est-ce qu'un objectif. - Savoir donner un objectif. - Comment suivre l'action. - Comment accompagner sur l'objectif. - Comment valoriser et motiver. 7. La motivation : - L'investissement dans le travail. - Savoir créer un environnement positif. - Savoir créer l'esprit d'équipe. - L'évaluation et la motivation. Le suivi des performances. 8. La délégation : - Savoir déléguer. - Organiser les tâches et les missions des collaborateurs. - A qui déléguer. - Les étapes de la délégation. LA RÉSOLUTION DES CONFLITS / LA GESTION DU STRESS - 2 jours 1. La résolution des conflits : - La détection d'un conflit. - L'action du manager. - Savoir se positionner comme médiateur. 2. La gestion du temps et du stress : - Les freins à la gestion du temps. - Organiser les tpaches et les missions des collaborateurs. - La matrice d'Eisenhower. La différenciation entre l'urgent et l'important. 3. Animer son équipe : - Les différents entretiens managériaux. - Les différents types d'entretiens. - Le choix de l'entretien en fonction des résultats de ses équipes. - Le recadrage. - La différence entre l'entretien de recadrage et l'entretien disciplinaire. - Les étapes d'un entretien de recadrage. - La réalisation d'un contrôle de façon motivante. - L'importance du contrôle. - L'importance de responsabiliser le collaborateur. - La différence entre un feedback et un débriefing. - La réussite des feedbacks pour motiver son collaborateur. - La valorisation. - La différence entre félicitation, remerciement, compliment et flatterie. - Les différents leviers de valorisation. 4. Communiquer une décision : - L'annonce d'une décision motivante. - Les étapes de l'annonce d'une décision. - L'annonce d'une décision difficile. - L'annonce de décision non partagée.
Localisation on demand
From €8500 ex.VAT
21 days | 151 hours

Action de formation

Training eligible for OPCO