SASU ESSOR

Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d’une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d’animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.

Le Titre Professionnel Installateur Dépanneur en Informatique (TP IDI) est une certification professionnelle qui permet d’acquérir des compétences professionnelles spécifiques et favorise l’accès à l’emploi ou l’évolution professionnelle de son(sa) titulaire. Il atteste que son titulaire(sa) maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’un métier. L’installateur(rice) dépanneur(se) en informatique met en service, dépanne et reconditionne les équipements informatiques fixes ou mobiles en atelier, sur site ou dans un environnement commercial.

Les infographistes metteurs en pages travaillent dans des entreprises de communication (presse écrite, agence de publicité, presse télévisée...), maisons d’édition ou autres entreprises industrielles. Ils font la conception et la réalisation de maquettes, de produits graphiques et numériques, en utilisant les outils informatiques. Ils travaillent généralement sous la responsabilité d’un directeur artistique, concepteur, éditeur, chef de projet, webmaster.

L'assistant de direction est au cœur du système de communication, d'organisation et de décision de l'entreprise ou de la structure qui l'emploie. Il assiste la direction et se voit confier des missions qui confortent ce rôle central. Il est en capacité d'analyser une situation, d'établir un diagnostic et de proposer une solution.

Si les conflits font partie intégrante de la vie d'une structure professionnelle, il est important d'en comprendre les causes pour apaiser la situation et, pourquoi pas, finalement en tirer profit. Ce programme a été conçu pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de gestion du conflit, en vous fournissant les compétences, les stratégies et les outils nécessaires pour prévenir, anticiper et résoudre les conflits de manière efficace dans votre environnement professionnel.

Le programme de cette formation CSE CSSCT sur 5 jours offre une immersion complète dans les domaines clés du Comité Social et Économique (CSE) et de la Commission Santé, Sécurité, et Conditions de Travail (CSSCT). Les deux premiers jours se concentrent sur les fondamentaux du CSE, explorant son rôle et les relations au sein de l'entreprise. Les jours trois et quatre sont dédiés à la CSSCT et à la gestion de la santé et de la sécurité au travail. Le cinquième jour met l'accent sur la pratique, avec des simulations de réunions et l'analyse d'études de cas réelles, offrant aux participants une expérience concrète pour mettre en œuvre leurs nouvelles compétences.

Le Concepteur Designer UI est un professionnel spécialisé dans la création d'interfaces numériques, harmonisant les besoins des utilisateurs avec des critères d'accessibilité et d'ergonomie. Il conçoit des visuels, maquettes, et animations pour sites web et applications, intégrant des médias avec des outils professionnels. En contribuant à la gestion de projets numériques, il effectue une veille technologique, analyse les besoins clients, et optimise ses créations grâce à des tests et analyses webmarketing. Autonome dans l'organisation de son travail, il collabore avec divers experts et rend compte régulièrement de ses avancées au client ou au responsable de projet.