Formations Malakoff (92)

La Formation Optimisée en Accueil et Satisfaction Client : Maîtrise de la Communication et Fidélisation est conçue pour équiper les professionnels de compétences avancées nécessaires pour exceller dans l'accueil des clients, tant en personne que téléphoniquement. Cette formation met l'accent sur la création d'interactions positives, la gestion efficace des situations difficiles et la fidélisation des clients, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction client et une image positive de l'entre…

Apprenez à maîtriser les différentes techniques de lissages afin de vous perfectionnez ! À travers notre formation vous pourrez apprendre 5 types de prestations en 1 seule formation ! Vous n'avez plus d'excuses de manque temps ! Devenez votre BOSS✨

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Les dirigeants et les managers ont un rôle clé à jouer dans la sécurité des données de leur entreprise. Êtes-vous prêt à relever ce défi ?

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Cette action vise à développer la capacité à prendre des décisions pour son orientation professionnelle (ses valeurs, ses besoins, sa personnalité) et d’une meilleure connaissance de ses compétences (ses ressources, savoir et savoir-faire, soft-skills).

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Effectif minimum: 4 - Effectif maximum: 10

La validation des acquis de l’expérience VAE est une nouvelle voie d'accès aux diplômes. Elle permet à toute personne engagée dans la vie active de voir reconnaître officiellement ses compétences professionnelles, par un titre, un diplôme professionnel ou un certificat de qualification enregistré préalablement au RNCP. Nous programme est destiné à accompagner les stagiaires durant tout le processus de la VAE afin de les aider à la réussir. Nous aidons les stagiaires dans le choix du diplôme ci…

Préparation à l'examen Habilitation Conducteur de taxi : 7 épreuves théoriques et une épreuve pratique . Etre en capacité à assurer dans des conditions de confort et de sécurité le transport de passagers, et être en capacité d'informer sur la facturation.