Vidéo
Conduire un entretien de vente
À propos de cette formation
7h - 2 jours
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 750€ HT
À distance
Description
Se sentir plus à l'aise lors des entretiens de vente avec tous types d'interlocuteurs.
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente
- Développer l'écoute active
- Réussir ses entretiens de vente
Contenu de la formation
- L'entretien de vente : les premières étapes
- L'accueil
- La présentation
- L'entretien de vente : la découverte
- L'écoute active
- Les motivations d'achat
- La reformulation
- L'entretien de vente : les dernières étapes
- L'argumentation
- La réponse aux objections
- La conclusion
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Bilan qualitatif lors d'un entretien avec le manager
Vidéo
L'organisme de formation
SARL Le Joli Mois
Siège social: Lyon
Public concerné
Commerciaux
Pré-requis
3 mois d'ancienneté dans l'activité
Conditions d'accès
Accessibilité
personne en situation de handicap, nous contacter pour une réponse adaptéeCapacité
5 à 8 personnes
Délai d'accès
3 jours
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Caroline Lemoine 56 ans, ESG Paris 1988, consultante en marketing, communication et formation, plus de 30 ans d'expérience, création et directions d’agences de communication. Intervenante au Groupe INSEEC, en Master Communication-Publicité et Master Marketing et stratégie commerciale. Diplôme d’Expert en Management-Mix®. Domaines de compétences : gestion et animation d’équipes, événementiel, développement commercial, conception et réalisation d’outils pour la communication relationnelle, interne et opérationnelle, ingénierie de formation.
Ressources pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices interactifs
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Débriefing et formalisation des acquis
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