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COM - Réaliser ses démarches administratives en ligne avec son smartphone

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COM - Réaliser ses démarches administratives en ligne avec son smartphone avec FAIRE ET SAVOIR

Acquérir les compétences nécessaires à l’utilisation d’un smartphone et/ou la tablette, savoir télécharger et utiliser ses applications, communiquer avec son smartphone, être à l’aise sur la recherche d’informations et être autonome dans la réalisation de ses démarches administratives

À propos de cette formation

Les Hauts-d'Anjou

49

> 370€ HT

6 jours

24 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

  • Identifier et paramétrer les principaux éléments de son appareil
  • Savoir utiliser sa boite mail
  • Faire une recherche, choisir un résultat et naviguer sur un site
  • Réaliser ses démarches administratives, gérer ses comptes client
  • Réaliser un paiement par carte bancaire
  • Consulter et répondre à des offres d’emploi
Contenu de la formation
  • Prise en main de l’outil smartphone
    • Connaître les principaux gestes à utiliser
    • Configurer son compte
    • Télécharger des applications
  • Création et utilisation d’une messagerie électronique
    • Créer sa messagerie et/ou savoir retrouver son adresse mail
    • Utiliser sa messagerie (écrire et/ou répondre à un mail)
    • Savoir ajouter des pièces jointes
  • Navigation en ligne
    • Savoir effectuer une rechercher par mots clés (recherche écrite, vocale, QR code)
    • Présentation et utilisation des sites utiles /administratifs au quotidien (CAF, Impôt, Ameli, EDF, SAUR, France Connect …)
    • Présentation et utilisation des sites utiles à la recherche d'emploi (Pôle emploi, Indeed, CPF...)
    • Consulter et répondre à des offres d'emplois avec son CV
  • Réaliser ses paiements en ligne, gérer ses abonnements et ses factures
    • Connaître les règles du paiement sécurisé
    • Agir sur ses comptes internet (y compris les applications bancaires)
    • Gérer ses abonnements et ses factures

L'organisme de formation

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FAIRE ET SAVOIR

DES FORMATIONS DE TERRAIN !

Découvrir FAIRE ET SAVOIR

Public concerné

  • Tout personne ayant besoin d’un accompagnement dans l’utilisation des outils numériques pour l’accès à l’information et aux droits

Prérequis

  • Avoir son propre smartphone ou une tablette tactile
  • Compréhension orale de la langue française

Conditions d'accès

Accessibilité

Pour les personnes en situation de handicap, nous contacter pour les modalités de mise en œuvre

Capacité

6 à 12 places

Délai d'accès

2 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Responsable de formation : Virginie Dubois Coordinatrice de formation : Anne Bordron Assistant de formation : Mathis Pointeau Réseau de formateurs/trices spécialisés et expérimentés

Ressources pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réalisation d’exercices pratiques
PDF du programme

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