Formation vendre vos prestations avec Agence Sophie Turpaud

Objectifs pédagogiques

Utiliser les concepts de base du marketing
Identifier les fondamentaux de la communication dans la vente
Appliquer la structure efficace d’un argumentaire de vente avec un client.
Utiliser la méthode pour conclure une Vente (closing)
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Utiliser les concepts de base du marketing
• Les 5 niveaux de conscience de votre client
• Inbound Marketing
• Outbound Marketing
Identifier les fondamentaux de la communication dans la vente
• Lister les objectifs de la relation client.
• Repérer les différents interlocuteurs.
• La transmission du message : Émetteur / récepteur
• Le vocabulaire efficace
• La forme verbale : pourquoi le temps des verbes influe sur la communication ?
• Les 8 caractéristiques de la voix
• L’aspect sensoriel en communication
• Le langage non verbal en face à face : prendre conscience du langage au-delà des mots
• Les techniques de l’écoute active et passive
• La pyramide de Maslow : comprendre les zones de confort du client
• Le S.O.N.C.A.S et l'AIDA : les bases en marketing de la relation client
• Utiliser l'Empathie et assertivité en relation client.
Appliquer la structure efficace d’un argumentaire de vente avec un client.
• Créer votre pitch de vente de vos formations avec les 4C : Contact, Connaitre, Convaincre et Conclure
• Lister les différents types d’objections, et préparer les réponses efficaces.
• Repérer les typologies de clients pour mieux adapter ses réponses.
Utiliser les réseaux sociaux pour prospecter et vendre vos prestations
• Panorama des réseaux sociaux comme levier de la vente
• Identifier les leviers de Linkedin
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