LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes fondamentaux de la gestion et du management
• Renforcer les compétences en matière de gestion d'équipe et de prise de décisions
• Développer les aptitudes en communication et leadership nécessaires pour diriger efficacement une équipe
• Fournir aux participants des outils et des techniques de gestion pratiques et applicables dans leur environnement de travail

Contenu de la formation

• Rôles et Missions du Manager (Jour 1 – Matin) :
• Les leviers d’influence
• Le trépied de la légitimité
• Le schéma de communication
• Biais Cognitifs et Représentations
• Approfondir sa personnalité managériale (Jour 1 – Matin) :
• Retour sur le test CTPI-R passé en amont de la formation,
• Approfondissement avec une second test prenant pour base le MBTI et le DISC.
• Comprendre les mécanismes de la motivation au travail (Jour 1 – Après-midi) :
• La pyramide de MASLOW
• Motivation extrinsèque et intrinsèque (finale ou instrumentale)
• Les 8 motivations au travail
• Gérer le Performance (Jour 1 – Après-midi) :
• Construire des objectifs (SMART)
• Evaluer la performance de son équipe
• De simple donneur d'ordre à véritable manager : intégrer des méthodes de coaching à son management
• Gérer la montée en compétences des collaborateurs (Jour 1 – Après-midi) :
• L'entretien individuel (préparation, déroulement, suivi)
• Le Feed-Back (méthode 5/10/15/30)
• Gestion des conflits et résolution de problème (Jour 2– Matin) :
• L'écoute Active
• Éviter le piège du triangle de KARPMAN
• Désamorcer un conflit avec la méthode DESC (Décrire/Exprimer/Spécifier/Conclure)
• Planification et organisation du travail (Jour 2– Matin)
• Matrice d’EISENHOWER
• Diagramme de GANTT
• Conduite du changement (Jour 2– Après-midi) :
• La Cartographie des acteurs
• Le Triangle du management de projet
• Déléguer efficacement (Jour 2– Après-midi) :
• Les enjeux de la délégation
• Responsabiliser la délégation
• Éviter le micro management
• Retour d'expérience et débrief (Jour 3 : demi-journée)
• Vérifier l'utilisation et la mise en place des outils, méthodes,. leur appropriation par les managers, les freins, …
• Identifier ce qui fonctionne bien et/ou les difficultés rencontrés sur des cas concrets ( dans le cadre du partage d’expérience entre les personnes pour que chacun s’enrichisse des pratiques et idées des collègues, que le formateur puisse accompagner les problématiques rencontrées et les questionnements qu’il pourrait y avoir suite à la pratique…)
• Rassurer sur la mise en route des pratiques les collaborateurs qui en auraient besoin, mesurer les premiers bénéfices de la formation, créer un esprit de cohésion et d’entraide entre les personnes du groupe….

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Evaluation tout au long de la formation
• Questionnaire de préformation
• Test CTPI-R à réaliser en amont de la formation
• Test MBTI au cours de la formation
• Evaluation à Chaud
• Evaluation à Froid (30 jours après dernière journée)

Atteinte des objectifs pédagogiques

Contrôle Continu

Attestation de compétences