Chiffres clés
9.4
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.4 / 10
Vidéo
9.4
Très bien
Formation Managériale : M5 - FAIRE PASSER UN MESSAGE DIFFICILE AVEC EFFICACITÉ ET BIENVEILLANCE
À propos de cette formation
7h - 1 jour
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 460€ HT
Formation éligible OPCO
À distance
Description
L'objectif principal de cette formation est d'acquérir les compétences nécessaires pour transmettre un message de manière claire et compréhensible. Pour éviter les malentendus, il est important de s'assurer que le destinataire comprend correctement le message.
2024
Date de création
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Faire passer un message avec efficacité.
- Réunir les conditions d'une bonne communication interpersonnelle.
- Annoncer une mauvaise nouvelle ou une chose désagréable.
Contenu de la formation
- Partie 1 : Les conditions d'une bonne communication interpersonnelle. Les règles d'or d'une bonne communication.
- Partie 2 : Les trucs et astuces pour annoncer une nouvelle délicate. Le processus consistant à annoncer les mauvaises nouvelles. Formation sur les situations réelles et opérationnelles.
- Partie 3 : Mon plan de progrès personnel. Mon bilan personnel. Mes engagements de progrès.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Moyens pédagogiques : Pédagogie active et participative. Apport de connaissances théoriques. Réponse autour de cas concrets et échange d'expériences. Jeux de rôles et mises en situation. Travail de groupes et sous-groupes. Matériel pédagogique : cahier de formation. Cette formation requiert une forte implication des participants.
Vidéo
9.4
Très bien
L'organisme de formation
HOMEBOX FORMATION
Siège social: CLICHY
Public concerné
Directeurs(trices) de centre
Adjoint(e)s au directeur(trices) de centre HOMEBOX qui ont des missions de management.
Pré-requis
Cette formation nécessite la réalisation du module "postures managériales"
Conditions d'accès
Capacité
4 à 10 personnes
Plus qu'une formation !
Ressources pédagogiques
- Modalité d'évaluation : Questionnaire en fin de formation
Parmi les formateurs
Karine PUCHE
Formation
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