Formation Managériale : M 10- L’ART DE FEEDBACK POUR ENTRETENIR LA MOTIVATION ET STIMULER LA PERFORMANCE

Objectifs pédagogiques

• l'objectif final de cette formation est de pouvoir intégrer le feedback comme un outil de motivation et de développement.
• Définir les enjeux, risques et bénéfices du feedback
• Maitriser la structure et les étapes du feedback
• Instaurer la culture du feedback au sein de l’équipe

Contenu de la formation

• Partie 1 : Définir les enjeux, risques et bénéfices du feedback Objectif : Associer le feedback dans son management au quotidien Définir la notion de feedback et identifier ses rôles au sein de l’équipe Cibler les enjeux et les bénéfices associés au feedback Intégrer les clés de l’empathie et de la reconnaissance dans a communication Identifier ses pratiques actuelles, points forts et axes de progrès
• Partie 2 : Maitriser la structure et les étapes du feedback Objectif : Réaliser des feedbacks constructifs, motivant et engageant Savoir distinguer les faits, opinions et sentiments Structurer son feedback positif et constructif avec le DEPA Appliquer les bonnes formes de valorisation : authentique, spontanée et sincères Déceler les signaux verbaux et non-verbaux de la confiance interpersonnelle
• Partie 3 : Instaurer la culture du feedback au sein de l’équipe Objectif : Positiver et généraliser la pratique du feedback au sein de l’équipe Transmettre les clés à son équipe pour construire et recevoir du feedback Donner et recevoir des retours réguliers pour renforcer les comportements efficaces Utiliser le feedback comme outils de reconnaissance : points forts, développement, évolutions Faire du feedback le lancement d’un plan de développement

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Moyens pédagogiques : Pédagogie active et participative. Apport de connaissances théoriques. Réponse autour de cas concrets et échange d'expériences. Jeux de rôles et mises en situation. Travail de groupes et sous-groupes. Matériel pédagogique : cahier de formation. Cette formation requiert une forte implication des participants.