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VENTE : LES BASES DE LA VENTE EN MAGASIN SPECIALISE (DISTANCIEL) (6h)

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VENTE : LES BASES DE LA VENTE EN MAGASIN SPECIALISE (DISTANCIEL) (6h) avec Agence canelle

une journée simple, pratique et applicable de suite pour performer dans la vente

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Cette formation en ligne reprend les techniques de base de la vente, et inclus des exercices pratiques directement en ligne avec ses sous-groupe.

À propos de cette formation

À distance

> 0€ HT

1 jour

6 heures

Action de formation

Éligible OPCO

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Adopter une stature de vendeur professionnel : rassurant, humain et orienté écoute client

Systématiser la vente en 4 étapes : contact / connaitre / convaincre / conclure

Développer le plan de découverte client pour un haut niveau de satisfaction client, au travers de la vente complémentaire éthique

Contenu de la formation

8h40-9h : acceuil et test réseau / matériel préalable à la formation

Accueil et présentation : 9h-9h20

Prise en main rapide de l'outil informatique
Tour de table et remontée des attentes des stagiaires.
Enjeux et objectifs de la formation
Présentation du déroulé de la journée
Quiz de positionnement initial

Les principale techniques de vente : 9h20 10h

Savoir acceuillir : un préalable
Pratiquer le langage positif et adopter le positionnement vendeur dynamique
Exercice filmé

Les 4 étapes de la vente : 10h15-12h00

Contact
Connaitre
Confirmer et Convaincre
Conclure
Exercices pratique (sketch vendeur / client)

La vente-projet => développer la vente complémentaire en amont : 14h-16h30

les triangles d'or : un réflexe de vente
Intégrer la vente complémentaire au long de l'entretien de vente
Exercices pratique (sketch vendeur / client)

Bilan de fin de journée 16h30-17h

Evaluation des acquis via un Quiz et correction
Bilan et plan d’action personnel
Tour de table final et évaluation de la formation.
Prise de congés

L'organisme de formation

Agence canelle

l'agence de formation des métiers de la nature

Découvrir Agence canelle

Public concerné

Conseillers-vendeurs entrant en fonction dans le groupe
Responsables de rayon en prise de poste
Dans la composition des groupes, les sessions sont de préférence orientées par univers (Jardin, animalerie, Végétal)

Prérequis

Débutant recommandé : mais un minimum de connaissance technique de base sera un atout majeur
Avoir rempli le questionnaire de positionnement initial

Conditions d'accès

Accessibilité

Nous accueillons tout type de public et sans distinction. Cependant, si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez être amené à avoir besoin d’un accompagnement spécifique ou d’une aide adaptée. Afin d'assurer votre acceuil dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques, vous pouvez nous contacter préalablement.

Délai d'accès

4 semaines

Diplôme / Certification

Les stagiaires seront en mesure de pouvoir être à l'air sur les essentiels des rayons manufacturés jardin pour plus de satisfaction client et une meilleure performance commerciale.

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Formation animée par Stéphane Urban, expert jardin, diplômé d'un BTA production florale, d'un BTSA technico-commercial vins et Spiritueux. Il justifie d'une solide expérience en management avec 20 ans en distribution jardin. (direction magasin, direction commerciale, commerce international, acheteur centrale). Il a ensuite suivit un cursus pour devenir formateur en 2020, certifié DISC assessment24x7 en 2021, et concepteur e-learning depuis 2023.