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HubSpot : Module Service (Service Hub)

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HubSpot : Module Service (Service Hub) avec Pilot'in

Utiliser le module Service (Service Hub)

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Avec notre formation module Service (Hub Service), vous serez à terme capable de : - Consulter, créer des Entreprises, ses Contacts associés et leurs Tickets le cas échéant - Vous appuyer sur les étapes du processus de traitement des Tickets - Gagner du temps grâce aux fonctionnalités intégrées

À propos de cette formation

Lieux sur devis

> 685€ HT

> 600€ HT (Individuel)

1 jour

4 heures

Action de formation

Éligible OPCO

Chiffres clés

7

Bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 8 / 10

100%

Impact de la formation

Taux de réussite : 100%

Note générale de la formation
5
17%
4
33%
3
33%
2
17%
1
0%
3
6 votants

2026

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

  • Savoir utiliser la solution au quotidien.
  • Gérer votre base de demandes et tickets clients.
Contenu de la formation
  • Découverte du Hub Service
    • Vos réglages personnels
    • Découverte de l’approche Sales & Marketing & Service
    • Vos Entreprises, Contacts
    • Le traitement des Tickets
    • L’espace Support
    • Les fonctions intelligentes
    • Les Rapports et Tableaux de bord
    • Cas pratique(s) : créer et rechercher un contact, une entreprise et un ticket résolution d’un ticket créer une activité (note, tâche)

L'organisme de formation

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Pilot'in

Hissez-haut vos projets digitaux !

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Public concerné

  • Directeur.trice service technique
  • Responsable technique, Equipe Support et SAV

Prérequis

  • Aucun ! Venez comme vous êtes, avec tous vos challenges et vos désirs digitaux les plus fous !

Conditions d'accès

Accessibilité

Si vous souhaitez nous faire part d’un déficit sensoriel, moteur ou cognitif, contactez-nous afin d’étudier les possibilités d’adaptations possibles.

Capacité

0 à 5 places

Délai d'accès

4 semaines

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

20 marins prêts à aller à l’abordage de votre projet digital ! Agence 100% WordPress sur-mesure, spécialisée dans la création de sites web hautement graphiques et techniques. Organisme de formation certifié Qualiopi. Formation & accompagnement sur-mesure en prospection et stratégie digitale, e-reputation, communication digitale, création de contenu et webdesign. Depuis 2013, avec passion 💙

Ressources pédagogiques

  • Si applicable, utilisation de l’outil ou interface ou profil du réseau social du stagiaire
  • Exposés théoriques.
  • Etude de cas concrets.
  • Quiz en elearning.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Replay de formation visio sur demande
  • Accès Extranet apprenant
  • Echanges asynchrones avec le formateur sur demande
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