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Compétences et Outils pour aides à domicile

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Compétences et Outils pour aides à domicile avec STENDAL

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Cette formation permet aux aides à domicile d’acquérir les compétences essentielles pour assurer un accompagnement de qualité au domicile des personnes accompagnées. Elle combine apports pratiques et situations concrètes pour apprendre à observer et interpréter les signaux verbaux, non verbaux et liés à l’environnement, comprendre les différents profils de bénéficiaires et de familles, ajuster sa posture professionnelle et instaurer une relation de confiance. Les participantes développent également leur capacité à repérer les situations sensibles, adopter les bons réflexes, et transmettre les informations utiles à l’équipe médico-sociale, dans le respect du cadre d’intervention. Le programme met l’accent sur une communication bienveillante, la bientraitance, et une coordination fluide au sein du parcours d’accompagnement à domicile.

À propos de cette formation

Villefranche-sur-Saône

> 280€ HT

1 jour

7 heures

Action de formation

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

Identifier les besoins et signaux d’alerte chez le patient.

Adopter une posture professionnelle adaptée et sécurisante.

Assurer le lien entre patient, proches et professionnels de santé.

Prévenir les risques liés à l’hygiène, la sécurité et l’isolement.

Favoriser le bien-être et l’autonomie du patient à domicile.

Contenu de la formation

Observation, profils de patients et posture professionnelle

Typologies de patients (anxieux, méfiants, agressifs, isolés, etc.) et des familles.
Signaux verbaux et non verbaux.
Méthodes d’observation et d’adaptation (outil DISC simplifié).
Exercices pratiques : jeux de rôle et analyses de situations.

Suivi, communication et coordination

Observation de l’environnement (hygiène, organisation, sécurité).
Techniques d’accueil et de présentation professionnelle.
Gestion de la relation avec la famille.
Transmission des informations, secret professionnel.
Études de cas et mises en situation : refus de soins, familles directives, patients en détresse.

Parmi les formateurs

Alexandra MOIROUD

Alexandra MOIROUD est aujourd’hui responsable du télé-suivi chez SOS Oxygène, où elle coordonne le suivi de patients à distance et forme les nouveaux collaborateurs. En parallèle, elle garde un ancrage fort dans la restauration, secteur qu’elle connaît depuis plus de 10 ans. Polyvalente, engagée et dotée d’un excellent relationnel, elle intervient aussi comme formatrice en santé mentale et sur les addictions.

Valérie ROGEAU

L'organisme de formation

STENDAL

Clarifiez, Avancez, Réalisez

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Public concerné

Aides à domicile
Prestataires de santé à domicile.
Auxiliaires de vie, aides-soignants, nouveaux salariés du secteur médico-social.
AESH

Prérequis

Bases de communication orale en français.
Sensibilité aux métiers de l’aide à la personne.

Conditions d'accès

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Merci de nous contacter pour toute adaptation nécessaire : evebh@stendal.fr

Capacité

6 à 10 places

Délai d'accès

2 semaines

Diplôme / Certification

À l’issue de la formation, le participant sera capable de : Observer et analyser l’état du patient et de son environnement pour détecter les signaux d’alerte (hygiène, sécurité, isolement, comportements). Identifier différents profils de patients et de familles et adapter sa communication et sa posture en conséquence. Mettre en œuvre une communication bienveillante et professionnelle, en utilisant l’écoute active, la reformulation et les outils d’observation (verbaux et non verbaux). Appliquer les règles d’hygiène, de prévention et de bientraitance dans le cadre du suivi patient à domicile. Gérer les situations délicates (refus de soin, agressivité, détresse psychologique, famille directive ou absente) avec calme et professionnalisme. Transmettre les informations essentielles aux professionnels de santé ou de coordination dans le respect du secret professionnel. Contribuer à l’amélioration de la qualité de vie et de l’autonomie du patient, en favorisant un cadre de suivi sécurisant et respectueux.
Attestation de fin de formation remise à l’issue du parcours, Évaluation des acquis via des mises en situation pratiques,
Pas de certification RNCP liée à ce programme (hors parcours diplômant)

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Formateurs spécialisés dans le domaine du servie à la personne

Ressources pédagogiques

Fiches mémo : check-list d’observation, attitudes d’écoute, signaux d’alerte.
Outils pratiques : cartes profils patients/familles, grilles d’analyse, cahier de liaison.
Méthodes : apports théoriques, cas pratiques, jeux de rôle, auto-évaluations.

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