Outlook : gagner du temps sur sa messagerie avec l'IA Copilot - cours particuliers en face à face - 15H (Certification TOSA) avec Capcours – ABD Formations

Objectifs pédagogiques

Paramétrer et sécuriser Outlook : comptes, options de sécurité et de confidentialité, délégation
Automatiser le traitement des messages avec des règles, des actions rapides et des modèles
Maîtriser le volume de messages : affichage par conversation, recherche avancée, archivage et nettoyage de la boîte aux lettres
Planifier et suivre les réunions, gérer plusieurs calendriers et les disponibilités
Organiser son activité avec les tâches, To Do, les catégories et les indicateurs
Utiliser Copilot dans Outlook pour résumer, rédiger et préparer ses réunions, en contrôlant les propositions
Se présenter à la certification Tosa Outlook (RS6958) en visant les niveaux opérationnel à avancé (score Tosa 551 à 875)
Voir plus Voir moins

Positionnement et paramétrage
• Évaluation des acquis et définition des objectifs individuels avec le formateur en face à face
• Comptes, options, sécurité et confidentialité
• Délégation et partage de boîte aux lettres
Automatiser la messagerie
• Règles de tri et de classement
• Actions rapides et modèles de messages
• Gestion du courrier indésirable
• Exercices pratiques guidés par le formateur en face à face
Maîtriser le volume de messages
• Affichage par conversation et affichages personnalisés
• Recherche avancée et dossiers de recherche
• Archivage, nettoyage et taille de la boîte aux lettres
Calendrier et réunions
• Plusieurs calendriers : superposition et partage
• Assistant planification et disponibilités
• Réunions Teams, suivi des réponses, réunions périodiques
Organisation et priorités
• Tâches, rappels et Microsoft To Do
• Catégories et indicateurs
• Groupes de contacts et lien entre contacts, messagerie et calendrier
• Cas pratique commenté par le formateur en face à face
Copilot pour gagner du temps
• Résumer de longues conversations
• Rédiger et adapter des réponses
• Préparer une réunion à partir des échanges
• Vérifier les propositions de Copilot avant envoi
CERTIFICATION TOSA
• Passage du test TOSA outlook à distance - RS6958 - enregistré le 18-12-2024 - certificateur Isograd - Le passage de la certification est obligatoire
• Résultats attendus à l'issue de la formation : A l’issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (opérationnel, avancé ou expert), ce qui lui permettra de faire valoir ses compétences sur le marché du travail.
• L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d’une entreprise mais aussi la collaboration. Les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d’emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Le secteur tertiaire est le plus concerné ( secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaires...) mais bien d'autres professions sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leurs tâches quotidiennes de manière transversale pour leur activité. C’est dans ce contexte de fort besoin en efficacité et en productivité en entreprise que s’inscrit le besoin en compétences d’Outlook. La certification Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa), de par la robustesse du test mais aussi l’ensemble des domaines couverts (configuration, messagerie, tâches, calendriers, gestion des contacts et des notes…) vient répondre à ce besoin d’identification du niveau de compétences de ses titulaires. La certification repose sur un test en ligne précis et fiable qui permet l’évaluation complète des compétences des candidat(e)s dans l’utilisation d'Outlook. A l’issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial, Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert). En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification. Les niveaux Basique,Opérationnel, Avancé et Expert permettent quant à eux au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce.
• Modalités d'obtention : Test adaptatif TOSA : QCM, manipulation de logiciels, Scoring mathématique IRT (Item Response Theory)
• • Détails sur la certification : La certification TOSA Outlook repose sur un test en ligne qui permet l’évaluation complète des compétences des candidats dans l’utilisation du logiciel Outlook. L'examen de certification comprend 20 questions et dure 60 minutes par logiciel. Le certificat TOSA® vous est envoyé par mail dans les 48h après votre passage.
• Durée de validité : 3 ans
Voir plus Voir moins