Le management au quotidien

Objectifs pédagogiques

• Développer une communication managériale efficace en sachant piloter son équipe par le biais de tableaux de bord.
• Savoir déléguer afin de responsabiliser son équipe et développer l’implication des ses collaborateurs.
• Etre capable de mener des réunions et des entretiens individuels efficacement.

Contenu de la formation

• Animation d'équipe
• Le rôle et posture du manager.
• Les bases de la communication avec son équipe et avec sa hiérarchie.
• “Dire ce qui ne va pas pour que ce soit entendu”.
• Tableau de bord
• Rôle du tableau de bord.
• Choix des indicateurs en fonction de son équipe.
• Conduite de réunion
• Les différents types de réunions : de l’information à la participation.
• Les rôles de l’animateur : producteur, facilitateur, régulateur.
• Quelques techniques de conduite de réunion simples et efficaces.
• Délégation
• L’esprit de la délégation.
• 4 points importants pour réussir à déléguer.
• L’organisation du suivi et du contrôle de la délégation.
• Fixer les objectifs.
• Entretiens
• Les moments clefs de l’entretien.
• Comment questionner ?
• Formation Action : sur 2 types d’entretiens parmi les cas suivants : résolution de problèmes, re-motivation, demande ou délégation.
• Formation des équipes
• Les moments clefs de l’entretien.
• Comment questionner ?
• Formation Action : sur 2 types d’entretiens parmi les cas suivants : résolution de problèmes, re-motivation, demande ou délégation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l’action de formation.

Maitrise des techniques managériales de gestion des équipes et collaborateurs de travail