Chiffres clés
9.4
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.4 / 10
Vidéo
9.4
Très bien
Organiser les Feedbacks utilisateurs
À propos de cette formation
1h - 1 jour
Disponible en e-learning
Action de formation
Accessible tous niveaux
À partir de 500€ HT
Formation éligible OPCO
À distance
Description
Nous organisons les formations à la demande des entreprises ou des stagiaires. Si vous souhaitez que nous ouvrions une session, merci de bien vouloir nous renvoyer la fiche de pré-inscription un mois avant la date souhaitée de la formation. Nous vous contacterons ensuite pour en définir ensemble les modalités.
2021
Date de création
18
Nombre de participants
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Identifier les champs d'application des méthodes centrées utilisateur
- Intégrer les différentes méthodes de recueil des feedbacks
- Transposer les méthodes de recueil des feedbacks dans son domaine d'expertise
Contenu de la formation
- Introduction aux méthodes centrées utilisateurs
- Tour de table et échanges sur les missions et attendus de chacun
- Le contexte mondial
- Les démarches User Centric
- L'amélioration continue
- Les Outils de la démarche
- Les Interviews
- Les Focus Group
- Les tests en usage
- Mise en situation et conclusion
- Exercices adaptés au domaine de compétences de chaque stagiaire
- Conclusion
- Tour de table et Quiz
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Vidéo
9.4
Très bien
L'organisme de formation
AKT - OVERPEAK
Siège social: Pau
Public concerné
Salariés qui ont pour mission de développer des produits ou services
Dirigeants d'entreprise qui souhaitent innover
Pré-requis
Aucun pré-requis n'est demandé pour cette formation
Conditions d'accès
Accessibilité
Les sessions de formation sont organisées en fonction des demandes qui nous sont envoyées.Nous contacter pour les prochaines sessions.
Si vous êtes en situation de handicap, veuillez contacter notre référent handicap, Mme Nathalie Sagné n.sagne@aktcoaching.com afin d'étudier au mieux votre demande et sa faisabilité.
Capacité
5 à 10 personnes
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Nathalie Sagné - Consultant et formateur indépendant en management et innovation. Master en Marketing, 20 ans d’expérience dans le management et l’innovation en tant que collaborateur au sein de grands groupes de distribution. Consultant expert auprès de groupes industriels internationaux et de startups en pépinière d’entreprises et formateur en Master et MBA auprès d’écoles de commerce et Écoles d’ingénieurs.
Ressources pédagogiques
- Session à distance sur Teams
- Documents et activités en ligne sur la plateforme collaborative Klaxoon
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en ligne
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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