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Organiser les Feedbacks utilisateurs

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Organiser les Feedbacks utilisateurs avec AKT - OVERPEAK

Adoptez une méthode d'innovation centrée sur l'utilisateur

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Nous organisons les formations à la demande des entreprises ou des stagiaires. Si vous souhaitez que nous ouvrions une session, merci de bien vouloir nous renvoyer la fiche de pré-inscription un mois avant la date souhaitée de la formation. Nous vous contacterons ensuite pour en définir ensemble les modalités.

À propos de cette formation

À distance

> 500€ HT

1 jour

2 heures

Action de formation

Chiffres clés

9

Très bien

Qualité de la formation

Taux de satisfaction à chaud : 9 / 10

Note générale de la formation
5
100%
4
0%
3
0%
2
0%
1
0%
5
5 votants

2021

Date de création

En savoir plus

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les champs d'application des méthodes centrées utilisateur
  • Intégrer les différentes méthodes de recueil des feedbacks
  • Transposer les méthodes de recueil des feedbacks dans son domaine d'expertise
Contenu de la formation
  • Introduction aux méthodes centrées utilisateurs
    • Tour de table et échanges sur les missions et attendus de chacun
    • Le contexte mondial
    • Les démarches User Centric
    • L'amélioration continue
  • Les Outils de la démarche
    • Les Interviews
    • Les Focus Group
    • Les tests en usage
  • Mise en situation et conclusion
    • Exercices adaptés au domaine de compétences de chaque stagiaire
    • Conclusion
    • Tour de table et Quiz

L'organisme de formation

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AKT - OVERPEAK

AKT levier du développement pour votre entreprise

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Public concerné

  • Salariés qui ont pour mission de développer des produits ou services
  • Dirigeants d'entreprise qui souhaitent innover

Prérequis

  • Aucun pré-requis n'est demandé pour cette formation

Conditions d'accès

Accessibilité

Les sessions de formation sont organisées en fonction des demandes qui nous sont envoyées. Nous contacter pour les prochaines sessions. Si vous êtes en situation de handicap, veuillez contacter notre référent handicap, Mme Nathalie Sagné n.sagne@aktcoaching.com afin d'étudier au mieux votre demande et sa faisabilité.

Capacité

5 à 10 places

Plus qu'une formation !

Équipe pédagogique

Nathalie Sagné - Consultant et formateur indépendant en management et innovation. Master en Marketing, 20 ans d’expérience dans le management et l’innovation en tant que collaborateur au sein de grands groupes de distribution. Consultant expert auprès de groupes industriels internationaux et de startups en pépinière d’entreprises et formateur en Master et MBA auprès d’écoles de commerce et Écoles d’ingénieurs.

Ressources pédagogiques

  • Session à distance sur Teams
  • Documents et activités en ligne sur la plateforme collaborative Klaxoon
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en ligne
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
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