Chiffres clés
8.5
Très bien
Qualité de la formation
Taux de satisfaction à chaud: 9.0 / 10
Taux de satisfaction à froid: 8.0 / 10
85%
Impact de la formation
Taux de réussite: 85%
8.5
Très bien
Accessible au débutant
Ce certificat s’adresse à des opérationnels, ayant besoin, dans le cadre de leurs évolutions professionnelles de prendre de nouvelles responsabilités d’ordre managérial dans le cadre d’une animation d’équipe et d'un service. En passant d’un mode de production individuel à un management collectif pour une production à plus grande échelle, le candidat valide par ce certificat des compétences en matière d’organisation agile d’activités sur une équipe opérationnelle, de suivi des résultats et de la qualité afin d’atteindre les objectifs fixés en garantissant la sécurité de ses collaborateurs, et également d’animation d’équipe en vue d’obtenir engagement, motivation, apprentissage, cohésion, et performance individuelle et collective ; et en prévenant l’apparition de tension ou de conflit.
Le référentiel du certificat s’articule autour de 7 compétences.
C1. Définir et déléguer les objectifs opérationnels auprès de l’équipe, en transmettant des consignes claires et précises, dans un cadre organisé (rôles et missions de chacun, projet de service, contrat d’équipe, organigramme…) afin de permettre leur atteinte.
C2. Engager son équipe et motiver ses collaborateurs, en créant des conditions de travail favorables à la confiance, la communication (écoute, non jugement…) et l’apprentissage (intelligence collective, mobilisation des ressources de la participation et de la collaboration…), en prenant en compte les besoins spécifiques des collaborateurs (générations X, Y et Z, situation de handicap…), afin d’assurer une performance durable dans le service.
C3. Manager de manière différenciée, dans une démarche intégrative, en évaluant et tenant compte des profils professionnels et niveaux d'autonomie de ses collaborateurs, afin d’adapter son leadership.
C4. Planifier avec agilité l’activité et la production de l’unité opérationnelle, en organisant et priorisant les différentes activités de l’équipe, afin d’obtenir une feuille de route et un plan de charge agile et adaptés aux objectifs du service.
C5. Piloter la qualité de la production du service, en évaluant le travail produit par chaque collaborateur au regard de ses objectifs propres et des exigences fixées en matière de qualité et de niveau de production, et en vérifiant l’application des consignes de sécurité de l’organisation, afin de réaliser son bilan d'activité et l’utiliser comme outil d’aide à la décision et d’amélioration continue du service.
C6. Animer la vie de l'équipe, en animant les différentes réunions (de service, opérationnelles, créatives…), selon leurs objectifs (information, prise de décision, répartition du travail, résolution de problème, régulation émotionnelle, mise en œuvre de la créativité et de l’intelligence collective, développement des compétences…), afin d’assurer des conditions de travail engageantes et favorables à l’agilité en période normale et dans les situations de changement.
C7. Réguler les tensions et prévenir les conflits, en gérant les émotions et les situations difficiles au sein de l’équipe, dans un cadre favorable à la médiation, afin de faire émerger des solutions innovantes et partagées permettant une résolution durable des difficultés.
Ce programme existe depuis 9 ans, et il correspond aux besoins d’opérationnels, ayant besoin, dans le cadre de leurs évolutions professionnelles de prendre de nouvelles responsabilités d’ordre managérial dans le cadre d’une animation d’équipe et d’un service.
Des primo managers issus de plus de 80 métiers ont été formés, avec une satisfaction constante.
En fonction des sessions et des groupes, le formateur adapte les exemples et les études de cas permettant de s'approprier les compétences complémentaires transversales de management.
8.5
Très bien
Taux de satisfaction à chaud: 9.0 / 10
Taux de satisfaction à froid: 8.0 / 10
85%
Taux de réussite: 85%
Date de création
Nombre de participants
Nombre de sessions
Certificat de Management Opérationnel, engageant et Agile
Valider les 7 compétences du référentiel : C1. Définir et déléguer les objectifs opérationnels auprès de l’équipe, C2. Engager son équipe et motiver ses collaborateurs, C3. Manager de manière différenciée, C4. Planifier avec agilité l’activité et la production de l’unité opérationnelle, C5. Piloter la qualité de la production du service, C6. Animer la vie de l'équipe, C7. Réguler les tensions et prévenir les conflits,
Evaluation finale en 2 épreuves : 1- Evaluation écrite de connaissances couvrant la totalité des compétences (C1 à C7). 2 - Cas reconstitué donnant lieu à la production d’un rapport écrit - étude de cas couvrant la totalité des compétences (C1 à C7) suivi d’une soutenance orale devant un jury composé de 2 experts métiers externes à l'organisme de formation.
8.5
Très bien
Du 03-06-2024 au 29-08-2024 - France
Du 17-06-2024 au 30-08-2024 - France
Du 30-09-2024 au 25-11-2024 - LA ROCHE SUR FORON (74800)
Du 14-10-2024 au 20-12-2024 - GRANE (26400)
Du 25-11-2024 au 10-01-2025 - France
CONVERGENCIA Conseil et Formation
Siège social: GRANE
Salarié ou agent étant amené à prendre des responsabilités managériales et d'encadrement
Demandeur d'emploi en reconversion souhaitant acquérir une compétence complémentaire en management
Candidat en situation de handicap : Tout candidat peut saisir le référent handicap du certificateur pour aménager les modalités d’évaluation et obtenir, le cas échéant, l’assistance d’un tiers. Sur le conseil du référent Handicap et dans le respect des spécifications du référentiel, les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés en fonction du besoin.
Salarié ou agent étant amenés à prendre pour la première fois des responsabilités managériales et d'encadrement.
6 à 15 personnes
4 semaines
Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise. Master II MAE/MBA Management et Administration des Entreprise, Sorbonne Business School, IAE Paris, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. 2022. Titulaire d’un Diplôme Supérieur d’Etat de niveau II en Management des organisations, gestion des ressources humaines, direction de structure et de projet (DESJEPS) ; d’un Diplôme Universitaire de psychothérapie intégrative de niveau I - Université Claude Bernard, Lyon, Coach Certifié ICCM Differencia - Lyon, + formations continue. Expérience professionnelle de gestion et direction d'entreprise, du management, de la formation, du consulting : +20 ans. Jury d'évaluation : 2 experts métiers reconnus bénéficiant de plus de 10 ans d'expérience sur un poste de manager et d'une formation de niveau bac+3 à bac+5.
Eric BLANC
🧩 Innovation
Formation très riche et complète qui permet ; de prendre du recul sur sa pratique, d'échanger avec d'autres professionnels, de se projeter pour mettre en place les compétences et les leviers vus au sein de son service. Cela recentre sur le rôle et les missions.
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