Formations Commercial et relation client Lorient (56)

Il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux clients et votre fonction vous amène à vous interroger sur la relation commerciale et le développement du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pourquoi vous focaliser sur une stratégie de conquête en prospectant activement si votre portefeuille client ex…

Il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux clients et votre fonction vous amène à vous interroger sur la relation commerciale et le développement du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pourquoi vous focaliser sur une stratégie de conquête en prospectant activement si votre portefeuille client ex…

Savoir paramétrer et animer un profil et un page entreprise LinkedIn pour développer image personnelle, son réseau professionnel et attirer de nouveaux clients, partenaires et candidats.

Il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux clients et votre fonction vous amène à vous interroger sur la relation commerciale et le développement du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pourquoi vous focaliser sur une stratégie de conquête en prospectant activement si votre portefeuille client ex…

Plus que jamais, dans toute entreprise orientée client, les différents services sont appelés à contribuer à l'action commerciale en faisant appel, au-delà de leurs compétences métier, aux savoir-faire et attitudes professionnelles des commerciaux. L’accueil téléphonique de ses clients et prospects vé…

Savoir paramétrer et animer un profil et un page entreprise LinkedIn pour développer image personnelle, son réseau professionnel et attirer de nouveaux clients, partenaires et candidats.

Cette formation vous permet d’acquérir une vision claire et opérationnelle de la gestion de la relation client. Vous apprendrez à mieux cerner les attentes, à structurer vos échanges, à adopter une communication positive et à renforcer la satisfaction et la fidélité client. Un indispensable pour professionnaliser vos pratiques commerciales et rela…

Utiliser LinkedIn comme levier commercial pour développer trouver de nouveaux clients, partenaires et candidats. Développer sa marque personnelle ou personal branding en cohérence avec son entreprise.

Il est de plus en plus difficile de trouver de nouveaux clients et votre fonction vous amène à vous interroger sur la relation commerciale et le développement du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pourquoi vous focaliser sur une stratégie de conquête en prospectant activement si votre portefeuille client ex…

…es difficultés et à structurer votre communication pour éviter les malentendus. Vous apprenez à gérer la frustration, l’impatience ou l’agressivité en adoptant une posture adaptée et maîtrisée. Chaque étape vise à améliorer votre compréhension du client ou de l’usager et à faciliter la résolution des situations sensibles. Vous gagnez en efficacité, en stabilité émotionnelle et en confort professionnel.