Formations Gestion de conflit Matoury (973)

Si les conflits font partie intégrante de la vie d'une structure professionnelle, il est important d'en comprendre les causes pour apaiser la situation et, pourquoi pas, finalement en tirer profit. Ce programme a été conçu pour répondre à vos besoins spécifiqu…

Un conflit non maîtrisé peut avoir des conséquences non négligeables en entreprise : rentabilité en baisse, mauvaise image auprès des fournisseurs et clients, démotivation, voire burn-out. Aussi est-il essentiel de ne pas laisser les tensions perdurer et d…

Anticipez, gérez et surmontez les situations délicates : maîtrisez les outils et stratégies de la communication de crise pour protéger votre image et renforcer la confiance de vos parties prenantes.