Une formation au service de la prévention des risques psychosociaux (RPS) par une posture d’écoutant et de médiateur.trice avec le processus de Communication Bienveillante Une progression pédagogique allant de l’écoute de soi (pour acquérir les compétences de bases et toutes les subtilités du processus de communication bienveillante), apprendre à réguler ses émotions pour ensuite écouter ses interlocuteurs avec empathie, et enfin mettre ces nouvelles compétences au service d’un processus de médiation tout en conservant une posture de médiateur en situation de conflit. Tout au long de ce parcours, je conseille les apprenant.e.s de pratiquer les nouvelles compétences acquises pour renforcer l’intégration de ces dernières. Le personnes pourront donc dès la fin du module 1 pratiquer l’écoute de soi et l’écoute des autres dans des situations assez simples et pas trop intenses émotionnellement. Il s’agit d’un parcours de formation complet, ce qui veut dire que pour une efficacité optimale, le groupe sera un groupe fermé et engagé sur toute la durée de la formation. Cette disposition de groupe fermé, permettra aussi de créer les conditions d’apprentissages optimale et de renforcer les liens entre les participants. Ces derniers pourront s’entraider pendant les périodes inter-sessions et ainsi monter en compétences plus rapidement.

Acquérir les bases du processus de médiation et de la posture de médiateur. trice pour mieux gérer les conflits et les tensions relationnelles.