AidantNum

Objectifs pédagogiques

• Être en mesure d’intégrer la dimension numérique dans sa mission d’accompagnant
• Partager un diagnostic sur la précarité numérique
• Connaître les principales règles sur la protection des données à caractère personnel, adaptées à la dimension sociale de l’accompagnant
• Se positionner sur les fondamentaux de la culture numérique, la net attitude responsable et les différents terminaux
• Identifier et prendre en compte les freins psychologiques liés au numérique
• Comprendre les caractéristiques clés de l'autonomie digitale d'une personne
• Intégrer les bases de la pédagogie au numérique et les outils supports
• Appréhender et mettre en pratique différentes postures d’accompagnement selon le contexte
• Prendre connaissance de l’offre inclusion numérique de son territoire

Contenu de la formation

• Jour 1 : Accueillir, évaluer et orienter les publics en situation de difficulté numérique - 1
• Temps d'accueil
• Qu'est-ce que la précarité numérique ? Et la précarité sociale ?
• Qui est en grande difficulté avec le numérique ?
• Quels sont les enjeux du numérique ?
• Accompagner vers l'autonomie numérique
• Créer une fiche de situation
• Diagnostiquer ses publics
• Mise en situation - Accueillir avec une humanité numérique
• Les outils numériques - Les bons clics, ABC Diag, France Connect Aidants, Pass numérique
• Jour 2 : La e-administration et l'illettrisme
• Temps d'accueil
• Les origines du plan numérique
• Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?
• Quelles sont les limites ?
• Vision des principaux sites d'e-administration
• Les bonnes pratiques autour des informations personnelles
• L'illettrisme : comprendre et s'adapter
• Qu'est ce que le RGPD ?
• RGPD : les concepts
• RGPD : la mise en pratique
• Jour 3 : Accueillir, évaluer et orienter les publics en situation de difficulté numérique - 2
• Mesurer l'impact du numérique dans mes fonctions d'accueil et d'accompagnement
• Trouver ma juste place dans mes fonctions d’accueil en intégrant le numérique
• Accueil, accompagnement : quelques repères réglementaires
• Accueil, orientation, accompagnement : quels parcours dans ma structure ?
• Réussir son accueil numérique : questionner pour distinguer les besoins
• Les demandes les plus fréquentes en matière de numérique
• Répondre aux questions techniques
• Orienter pour préserver tout son sens à mon action
• Réussir son accueil numérique tout en rassurant
• Jour 4 : Concevoir un atelier numérique
• Temps d'accueil
• Comment apprend-on ?
• Quels sont les différents leviers de l'apprentissage ?
• Qu'est-ce qu'un bon formateur ?
• Quels sont les enjeux de l'animation d'atelier ?
• Comment découper un atelier ?
• À vous de jouer ! Concevoir un atelier collectif de médiation numérique
• Quelques outils interactifs
• Jour 5 : Les fondamentaux de la culture numérique
• Temps d'accueil
• Les étapes de la « (R)évolution numérique »
• Les nouveaux modèles économiques
• Les GAFAM et les NATU
• La technique pour les non techniciens
• Les réseaux sociaux
• La sécurité informatique
• Mieux travailler ensemble : les outils collaboratifs