Formation en Chinois - elearning (Certification LILATE) avec Capcours – ABD Formations

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
Accueillir une personne en chinois en identifiant son interlocuteur et sa demande, afin d'assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et d'entrer en contact avec un public allophone
Recueillir des informations, commentaires ou questions exprimés en chinois, en les reformulant si nécessaire, afin de faciliter l'accès d'un public allophone à un service ou à un produit
Transmettre en chinois des consignes, des procédures ou des informations recueillies auprès d'un tiers (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en nuançant son vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
Consulter des documents et des présentations en chinois et suivre des réunions ou des conférences, afin d'identifier et d'exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles et d'améliorer en continu l'accueil et l'information d'un public allophone
Se présenter à la certification LILATE « Test d'aptitude à travailler en chinois » (RS7318) dans les meilleures conditions
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Positionnement et bases de la communication professionnelle en chinois
• Test de positionnement en ligne : évaluation des acquis et définition des objectifs individuels
• Révision des fondamentaux : prononciation, pinyin et tons, caractères usuels de l'environnement professionnel
• Vocabulaire de présentation : soi-même, son poste, son entreprise, ses produits ou services
• Codes culturels et formules de politesse du monde professionnel chinois (salutations, hiérarchie, échange de cartes de visite)
Accueillir un interlocuteur et identifier sa demande
• Formules d'accueil physique et téléphonique, prise de contact par courriel
• Identifier l'interlocuteur, son besoin et son contexte
• Orienter vers le bon service ou la bonne personne
• Exercices interactifs d'écoute et d'expression sur la plateforme e-learning : accueil d'un client, d'un visiteur ou d'un partenaire allophone
Recueillir, reformuler et traiter des informations
• Techniques de questionnement : questions ouvertes, fermées, de précision
• Écoute active, prise de notes et reformulation pour valider sa compréhension
• Répondre à des questions, recueillir des commentaires et traiter une réclamation simple
• Exercices interactifs d'écoute et d'expression sur la plateforme e-learning : entretien de recueil de besoin et de réclamation
Transmettre des consignes, des procédures et des informations
• Structures grammaticales essentielles : ordre des mots, classificateurs, particules aspectuelles le, guo et zhe, phrases interrogatives
• Structurer une explication : étapes, connecteurs logiques, vérification de la compréhension
• Rapporter les propos d'un tiers et nuancer son vocabulaire selon le degré de formalité
• Rédiger un courriel ou une note pour transmettre une consigne ou une information
Exploiter des documents, présentations, réunions et conférences
• Lecture de documents professionnels en caractères simplifiés : courriels, notes, fiches produits, supports de présentation
• Stratégies de lecture et d'écoute : repérage des idées clés, des chiffres et des décisions
• Suivre une réunion ou une présentation et en restituer l'essentiel
• Réutiliser les informations recueillies pour améliorer l'accueil et l'information du public
La certification Test d’aptitude à travailler dans la langue - LILATE (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue notamment face à des interlocuteurs natifs et atteste de la maîtrise de la compréhension écrite et orale et de l'expression écrite et orale.
• Bilan de niveau final et passage du test LILATE Chinois
• RS7318 - lilate Test d’aptitude à travailler en chinois enregistrée le 24-09-2025 - Certificateur LILATE - Le passage de la certification est obligatoire
• La certification Test d’aptitude à travailler en chinois - LILATE (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue chinoise
• Compétences attestées : Accueillir une personne, en Chinois, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Chinois, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public allophone à un service ou un produit Transmettre en Chinois des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle. Consulter des documents, présentations en Chinois, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l’accueil et l’information d’un public allophone
• Modalités d'évaluation : Mise en situation sous forme d’un échange avec l’évaluateur simulant des interactions de premier niveau Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la conversation Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur, avec la retranscription d’un message écrit, et des réponses écrites via l’interface de communication Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur, avec des consultations d’extraits, suivies de questions/réponses
• Validation de la certification ou de l’habilitation
• Le cas échéant, niveaux de maîtrise des compétences :
• Le niveau délivré est conforme au niveau du cadre européen des langues : De B1 à C2
• Le cas échéant, durée de validité en années : à vie
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