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Mieux communiquer et mieux collaborer avec la CNV
À propos de cette formation
21h - 3 jours
Action de formation
Accessible au débutant
À partir de 1 200€ HT
Formation éligible OPCO
France
Description
Dans l'environnement professionnel, la qualité des relations est cruciale.
Découvrez comment la Communication Non Violente (CNV), développée par le psychologue américain Marshall B. Rosenberg, offre des outils pratiques pour promouvoir des interactions positives, encourager la coopération, et assurer une compréhension claire au sein de votre équipe.
Une approche puissante en matière de communication empathique et de résolution constructive des conflits.
Le + de la formation : Construite sur le principe formation-action, notre démarche pédagogique est basée sur une interactivité constante, la réflexion et les expérimentations actives étant structurées par les apports de l’animateur et des propositions pédagogiques originales : jeux, cas, exercices pratiques, etc...
Le + de la formatrice : La Communication Non Violente représente bien plus qu'un simple instrument à mes yeux ; elle incarne une véritable philosophie de vie. Grâce à mon authenticité, je donne vie de manière dynamique aux sessions de formation en fournissant des exemples concrets sur les avantages tout comme les défis associés à cette approche.
Format 2 +1 jours
Formacode : 15034 - Relation interpersonnelle
En savoir plus
Objectifs pédagogiques
- Accroître son savoir-faire relationnel
- Acquérir des méthodes et outils de communication opérationnels
- Développer sa capacité à gérer les conflits
- Identifier les causes peu visibles qui génèrent des tensions relationnelles
- Redevenir acteur dans l’échange en exprimant des demandes concrètes
- S’exprimer de manière constructive dans des situations de tension pour chercher des solutions ensemble
Contenu de la formation
- Faire son "bilan communication"
- Points forts
- Difficultés rencontrées
- Attentes
- Mieux se connaitre et mieux comprendre l’autre pour améliorer la communication
- Comprendre le modèle « style direct et indirect »
- Clarification des responsabilités dans la relation avec « l’écharpe relationnelle » de J. Salomé
- Présentation des expressions qui abîment les relations
- Mettre en œuvre un changement de posture avec la Communication Non Violente
- Les principes de base de la CNV
- Présentation des 4 étapes du processus
- Comprendre l’importance des émotions en tant que langage et informations
- Savoir s’exprimer en situation tendue pour apaiser les relations
- S’exprimer de manière constructive grâce aux 4 étapes de la CNV
- Savoir exprimer son insatisfaction de façon constructive
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire sur les attentes et les objectifs préalable à la formation
- Formulaires d’évaluation des connaissances et des acquis
- Mises en situations et études de cas
- Feuille d'émargement et certificat de réalisation
- Evaluation de satisfaction en fin de formation
Vidéo
Dates à venir
Du 14-11-2024 au 12-12-2024 - France
L'organisme de formation
HUMAN UNIVERSITY
Siège social: ESSEY-LES-NANCY
Public concerné
Managers, Associés
Collaborateurs
Toute personne ayant la volonté d'améliorer sa communication
Pré-requis
Aucun
Conditions d'accès
Accessibilité
Salle de formation accessible aux personnes à mobilité réduite.Prise en compte des situations de handicap ou des demandes particulières des participants via le formulaire pré-formation.
Capacité
6 à 12 personnes
Délai d'accès
6 semaines
Plus qu'une formation !
Équipe pédagogique
Après 15 ans de management d'équipes dans le secteur médico-social, Emmanuelle est aujourd’hui coach professionnelle et formatrice. Depuis 2021, elle accompagne les organisations vers une approche favorisant l'épanouissement maximal au sein de leurs équipes, afin de stimuler la réalisation de leurs objectifs.
Ressources pédagogiques
- Exercices pratiques et jeux de rôle pour expérimenter les nouveaux concepts
- Livret pédagogique
- Apports théoriques
- Plan d'action post-formation
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